Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Поиск в поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее
Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.
Архивировано

Missing Bookmarks, Passwords and History

Firefox Программы обеспечения безопасности
t.r.ernst ответил 1 год назад
marilynatheriault
marilynatheriault

My bookmarks, history and passwords have disappeared. I looked at the articles, refreshed firefox, have restarted firefox and my computer multiple times but cannot retrieve them.


This is the message when I start firefox

The bookmarks and history system will not be functional because one of Firefox's files is in use by another application. Some security software can cause this problem.

My bookmarks, history and passwords have disappeared. I looked at the articles, refreshed firefox, have restarted firefox and my computer multiple times but cannot retrieve them. This is the message when I start firefox The bookmarks and history system will not be functional because one of Firefox's files is in use by another application. Some security software can cause this problem.

Все ответы (1)

t.r.ernst
t.r.ernst

Have you tried the troubleshooting steps in this article? Are you using any third-party security software?

Изменено t.r.ernst