Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Your account has been locked for security reasons

  • 1 ответ
  • 11 имеют эту проблему
  • Последний ответ от F.

more options

I'm getting a message "Your account has been locked for security reasons" when trying to signin into firefox or using my regular signin method on the mozilla website.

When i use the Google option it works on the website (including support page) but in the browser this option is not available. I'm unable to unblock my account. Haven't received un unblock email or something.

I'm getting a message "Your account has been locked for security reasons" when trying to signin into firefox or using my regular signin method on the mozilla website. When i use the Google option it works on the website (including support page) but in the browser this option is not available. I'm unable to unblock my account. Haven't received un unblock email or something.

Все ответы (1)

more options

Hey, check the other thread too. Even with email codes it wont unblock. Seems this is an issue on their end but there's no way to know since customer support is nonexistent.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.