Firefox не запускается - поиск решения проблемы

Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось, после того как вы щёлкнули по значку Firefox.

Специфические сообщения об ошибках

Сообщение о падении Mozilla

Если Вы видите окно "Mozilla Crash Reporter", когда Вы запускаете Firefox, прочтите статью Падение Firefox - Устранение, предотвращение и помощь в исправлении падений для поиска решений.

Firefox уже запущен и не отвечает

Прочтите статью Сообщение об ошибке "Firefox уже запущен, но не отвечает" - Как её исправить для поиска решений.

Ошибка XULRunner

Если Вы видите сообщение "Ошибка - XULRunner: Версия платформы <x.x.x.x> не совместима с минимальной версией <x.x.x.x>"" ("<x.x.x.x>" зависит от номера версии) после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки программы установки Firefox с сайта mozilla.org/firefox, сохраните его на рабочем столе или в другом месте, удалите каталог установки Firefox, а затем переустановите Firefoxпереустановите Firefoxпереустановите Firefox.

Произошла ошибка при запуске приложения

Эта ошибка означает, что либо Firefox не установлен, либо ваша ярлык на него некорректен. Убедитесь, что Firefox установлен в месте, указанном на ярлыке. Если это не так, установите Firefox если необходимо, а затем измените ярлык для указания на правильное расположение.

Ошибка открытия файла для записи…

Если Вы получили эту ошибку при запуске Firefox на Windows, возможно Вам надо войти в систему в качестве администратора. Вы можете перезагрузить компьютер или, если у вас есть учетная запись администратора, Вы можете запустить программу от имени администратора.

  1. Найдите программный файл firefox.exe в папке приложения Firefox на Вашем компьютере.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по его значку.
  3. Выберите Запуск от имени….Выберите Запуск от имени администратора…. Выберите Учетную запись указанного пользователя:. Из выпадающего меню имени пользователя, выберите Администратор или другого пользователя с правами администратора. Введите пароль, требуемый для входа в эту учётную запись. Нажмите кнопку OK.
  4. Приложение Firefox запускается с использованием учетной записи Администратора Windows. Пользователь, который был использован для входа в Windows при запуске, по-прежнему останется активным.

Другие сообщения об ошибках

Если Вы получаете другие сообщения об ошибках (т.е. "Ошибка синтаксического анализа XML: неопределённая сущность Адрес", "Ошибка при установлении защищённого соединения … используется недействительный сертификат безопасности"), прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Нет сообщений об ошибках

Если Вы щелкаете по значку Firefox, но не открывается ни одно окно Firefox и не появляется никаких сообщений об ошибке, первым делом стоит перезагрузить компьютер и повторить попытку. Если Firefox не запускается, смотрите следующие разделы.

Firefox не запускается после обновления

  • Если Firefox не запускается после обновления, в первую очередь проверьте раздел Горячие темы Firefox, чтобы проверить, нет ли там решения.
  • Если Вы используете определенные версии ZoneAlarm или другого программного обеспечения интернет-безопасности, которые включают в себя функцию "Виртуальный браузинг", то это может предотвратить запуск Firefox. Проверьте настройки виртуализации и очистите виртуальный кэш, если Ваша программа интернет-безопасности включает в себя эту функцию, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения дополнительной помощи.

Firefox не запускается после установки дополнений

Если Firefox ранее работал, но прекратил работать после установки Вами расширений или тем, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Firefox ранее работал

Если Firefox ранее работал, но вдруг не запускается, это может быть связано с повреждениями некоторых данных в настройках. Удаление и повторная установка Firefox не решает эту проблему, потому что Ваши настройки не стираются при удалении Firefox.

Чтобы проверить, является ли именно это проблемой, используйте Менеджер Профилей для создания нового профиля. Если проблема исчезнет, Вы можете тогда переместить Ваши закладки и другие важные параметры в новый профиль.

Firefox не запускается на OS X 10.4 или ранее или с процессором PowerPC

Прочтите статью Firefox больше не работает с Mac OS X 10.4 или на процессорах PowerPC.

Firefox не запускается из-за отсутствующих библиотек

Если Вы установили Firefox не из Вашего менеджера пакетов, убедитесь, что в вашей системе установлены библиотеки, перечисленные в системных требованиях.




Основано на информации с Browser will not start up (mozillaZine KB)



Поделиться этой статьей: http://mzl.la/Mqh7m3

Помогла ли эта статья? Пожалуйста, подождите...

Следующие хорошие люди помогли написать эту статью: Unghost, hurensohn, harrierr. Вы тоже можете помочь - узнайте как.