Часто задаваемые вопросы на форуме
Информация ревизии
- id ревизии: 313333
- Создано:
- Создатель: SuMo Bot
- Комментарий: No longer relevant.
- Отрецензировано: Да
- Отрецензировано:
- Отрецензировано: SumoBot
- Одобрено? Нет
- Является текущей ревизией? Нет
- Готово для локализации: Нет
Источник ревизии
Содержимое ревизии
Примечание: Этот документ используется в качестве списка ответов на наиболее часто задаваемые вопросы на форуме. Для применения прочитайте статью Создание или улучшение общих ответов на форуме.
Оглавление
- 1 Информация о форуме, запросы и перенаправление на продукты
- 2 Общая обратная связь по Firefox для ПК и мобильных устройств
- 3 Общие проблемы в Firefox для ПК и мобильных устройств
- 4 Mozilla account и Sync
- 5 Firefox для ПК
- 6 Firefox для Android
- 7 Firefox для iOS
- 8 Firefox Focus
- 9 Thunderbird
- 10 Списанные продукты
Информация о форуме, запросы и перенаправление на продукты
- Вопрос не по теме или не относящийся к делу
- Вопрос с недостатком деталей
- Неполный вопрос
- Неподдерживаемый язык в англоязычном разделе Помощи
- Добровольцы (и как отправить обратную связь)
- Вопрос размещён не в том продукте
- Дублирующийся вопрос
- Предоставление персонально идентифицируемой информации на форуме сообщества
- Проблема решена
- Автор вопроса решил проблему самостоятельно
- Отсутствие ответа от пользователя
- Создать новую тему
- Создание скриншота
- Перенаправление для Premium-продукта
- Запросы о пожертвованиях в Mozilla Foundation
Общая обратная связь по Firefox для ПК и мобильных устройств
- Запрос на добавление языка для функции перевода в Firefox
- Firefox для ПК - Синхронизированные группы вкладок
- Firefox for Android - Установка пользовательской домашней страницы
- Firefox for Android - Перегруженная адресная строка
- Firefox for Android - Отключение жеста для вкладок
- Firefox for iOS - Функция перевода в iOS
- Firefox for iOS - Обратная связь по управлению загрузками
Общие проблемы в Firefox для ПК и мобильных устройств
- Веб-сайт просит включить JavaScript
- Отключение JavaScript
- Отключение всех функций ИИ на ПК
- Функция масштабирования
- Пропавшая панель инструментов и персонализация Firefox
- Вредоносные программы (только Windows)
- Смешанное содержимое
- Выбор другого инструмента для чтения PDF
- Platform version is not compatible message
- Настройка подключения к исследованиям Shield Study и выхода из них
- Загрузка токена
- Обновление мобильного приложения (Android/iOS)
- Импорт закладок в мобильном Firefox (относится к статье о Firefox for Android, но также применимо и для iOS)
Mozilla account и Sync
- Контактная форма аккаунта Mozilla
- Настройка Firefox Sync на мобильном устройстве
- Принудительная Синхронизация после неудачной Синхронизации
- Синхронизация не является сервисом резервного копирования
- Несанкционированный доступ к аккаунтам Mozilla и Sync
Firefox для ПК
Общие шаги по устранению неполадок
- Запуск Firefox в Безопасном режиме
- Отключение аппаратного ускорения в Firefox
- Получение информации для решения проблем
- Чистая переустановка Firefox
- Очистка Firefox - восстановление настроек по умолчанию
- Решение проблем с медиа в Firefox
Загрузка, установка и обновление
- Установка или обновление Firefox на разных платформах
- Отключение автоматического обновления Firefox
- Веб-сайты не загружаются после обновления Firefox (удалите антивирус)
- Я нашёл поддельное обновление Firefox
Дополнения и темы
- Заблокированные дополнения
- Удаление расширения
- Переключение на предыдущую тему
- Проблемы с Поиском и Домашней страницей после отключения дополнения
- Настройки для тем
- Подтверждение поисковой системы по умолчанию (сообщение от дополнения)
Закладки, кэш и куки
- Потерянные Закладки
- Восстановление закладок и других данных профиля, утерянных после обновления
- Удаление папки Другие закладки с Панели закладок
- Добавление значка закладки панели инструментов Меню для просмотра пропавших папок с закладками
Поиск
Падения
Проблемы с сайтами и печать
- Отключение Улучшенной защиты от отслеживания (ETP) для веб-сайта
- Решение проблем с отображением сайтов
Расширенная настройка и конфигурация
- Открытие about_config (Редактора настроек Firefox)
- Предупреждение about:config
- Предупреждение userChrome.css и userContent.css
- Compact density workaround
- Управление использованием Firefox нескольких рабочих столов в Windows
Firefox для Android
- Проверка версии и обновление Firefox for Android
- Основные проблемы с просмотром в Firefox для Android
- Отчёт о падении Firefox для Android
- Настройка домашней страницы в Firefox для Android
- Проблемы и запрос о дополнениях в Firefox для Android
- Запрос новых функций в Firefox для Android
- Окончание поддержки Android 5, 6 и 7
Firefox для iOS
- Настройка домашней страницы в Firefox для iOS
- Поддержка дополнений в Firefox для iOS
- Рекламное содержимое в Firefox для iOS
- Блокировка рекламы в Firefox для iOS
- Отчёт о падении Firefox для iOS
Firefox Focus
Thunderbird
- Чистая переустановка (Thunderbird)
- Решение проблем с Thunderbird с помощью Безопасного режима
- Запрашиваемая информация по устранению неполадок (Thunderbird)
- Пропавшие электронные письма (Thunderbird)
Списанные продукты
- Списание Pocket
- Списание Fakespot
- Списание Review Checker
- Окончание поддержки Firefox Private Network
- Окончание поддержки Firefox Lite
- Окончание поддержки Firefox для Amazon
- Firefox Better Web со Scroll
- Отправка в резерв Firefox Send и Firefox Notes
- Окончание поддержки Mozilla Hubs