Информация о форуме, запросы и перенаправление на продукты

• Вопрос не по теме или не относящийся к делу
• Вопрос с недостатком деталей
• Неполный вопрос
• Неподдерживаемый язык в англоязычном разделе Помощи
• Добровольцы (и как отправить обратную связь)
• Вопрос размещён не в том продукте
• Дублирующийся вопрос
• Предоставление персонально идентифицируемой информации на форуме сообщества
• Проблема решена
• Автор вопроса решил проблему самостоятельно
• Отсутствие ответа от пользователя
• Создание новой темы
• Создание скриншота
• Перенаправление для Premium-продукта
• Запросы о пожертвованиях в Mozilla Foundation

Общая обратная связь по Firefox для ПК и мобильных устройств

• Запрос на добавление языка для функции перевода в Firefox
• Firefox для ПК - Синхронизированные группы вкладок
• Firefox для Android - Установка пользовательской домашней страницы
• Firefox для Android - Перегруженная адресная строка
• Firefox для Android - Отключение жеста для вкладок
• Firefox для iOS - Функция перевода в iOS
• Firefox для iOS - Обратная связь по управлению загрузками

Общие проблемы в Firefox для ПК и мобильных устройств

• Веб-сайт просит включить JavaScript
• Отключение JavaScript
• Отключение всех функций ИИ на ПК
• Функция масштабирования
• Пропавшая панель инструментов и персонализация Firefox
• Вредоносные программы (только Windows)
• Смешанное содержимое
• Выбор другого инструмента для чтения PDF
• Сообщение о несовместимости версии платформы
• Настройка подключения к исследованиям Shield Study и выхода из них
• Загрузка токена
• Обновление мобильного приложения (Android/iOS)
• Импорт закладок в мобильном Firefox (относится к статье о Firefox для Android, но также применимо и для iOS)

Аккаунт Mozilla и Синхронизация

• Контактная форма аккаунта Mozilla
• Настройка Синхронизации Firefox на мобильном устройстве
• Принудительная Синхронизация после неудачной Синхронизации
• Синхронизация не является сервисом резервного копирования
• Несанкционированный доступ к аккаунтам Mozilla и Синхронизации

Firefox для ПК

Общие шаги по устранению неполадок

• Запуск Firefox в Безопасном режиме
• Отключение аппаратного ускорения в Firefox
• Получение информации для решения проблем
• Чистая переустановка Firefox
• Очистка Firefox - восстановление настроек по умолчанию
• Решение проблем с медиа в Firefox

Загрузка, установка и обновление

• Установка или обновление Firefox на разных платформах
• Отключение автоматического обновления Firefox
• Веб-сайты не загружаются после обновления Firefox (удаление антивируса)
• Я нашёл поддельное обновление Firefox

Дополнения и темы

• Заблокированные дополнения
• Удаление расширения
• Переключение на предыдущую тему
• Проблемы с Поиском и Домашней страницей после отключения дополнения
• Настройки для тем
• Подтверждение поисковой системы по умолчанию (сообщение от дополнения)

Закладки, кеш и куки

• Потерянные Закладки
• Восстановление закладок и других данных профиля, утерянных после обновления
• Удаление папки Другие закладки с Панели закладок
• Добавление значка Панели инструментов Закладки для просмотра пропавших папок с закладками

• Очистка кеша и куков
• Перезагрузка сайта с обходом кеша

Поиск

• Изменение поисковой системы по умолчанию
• Добавление Yahoo Search в Firefox
• Перехватчик поиска

Падения

• Падение Firefox
• Падение Firefox при его открытии (Windows)
• Падение Firefox при его открытии (Mac)

Проблемы с сайтами и печать

• Отключение Улучшенной защиты от отслеживания (ETP) для веб-сайта
• Решение проблем с отображением сайтов

• Проверка полей для печати

Расширенная настройка и конфигурация

• Открытие about_config (Редактора настроек Firefox)
• Предупреждение about:config
• Предупреждение userChrome.css и userContent.css
• Обходное решение компатной плотности
• Управление использованием Firefox нескольких рабочих столов в Windows

Firefox для Android

• Проверка версии и обновление Firefox для Android
• Основные проблемы с просмотром в Firefox для Android
• Отчёт о падении Firefox для Android
• Настройка домашней страницы в Firefox для Android
• Проблемы и запрос о дополнениях в Firefox для Android
• Запрос новых функций в Firefox для Android
• Окончание поддержки Android 5, 6 и 7

Firefox для iOS

• Настройка домашней страницы в Firefox для iOS
• Поддержка дополнений в Firefox для iOS
• Рекламное содержимое в Firefox для iOS
• Блокировка рекламы в Firefox для iOS
• Отчёт о падении Firefox для iOS

Firefox Focus

• Основы просмотра в Firefox Focus
• Окончание поддержки Android 5, 6 и 7

Thunderbird

• Чистая переустановка (Thunderbird)
• Решение проблем с Thunderbird с помощью Безопасного режима
• Запрашиваемая информация по устранению неполадок (Thunderbird)
• Пропавшие электронные письма (Thunderbird)

Списанные продукты

• Списание Pocket
• Списание Fakespot
• Списание Проверки отзывов
• Окончание поддержки Firefox Private Network
• Окончание поддержки Firefox Lite
• Окончание поддержки Firefox для Amazon
• Firefox Better Web со Scroll
• Списание Firefox Send и Firefox Notes
• Окончание поддержки Mozilla Hubs