Os nomes de utilizador e as palavras-passe não são guardados

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O Firefox inclui o Firefox Lockwise, que lhe permite gerir as palavras-passe utilizadas para iniciar a sessão nos "sites" da Web. Este artigo descreve por que as suas palavras-passe podem não ser guardadas.

. O 'gestor de Palavras-passe' do Firefox deixa-o guardar e gerir as suas credenciais do "site" da Web e assim não precisa de as inserir de todas as vezes. Este artigo descreve por que as suas palavras-passe podem não ser guardadas.

Definições do 'Gestor de Palavras-passe'

Se desativar a funcionalidade de preenchimento automático, o Lockwise não irá preencher a sua informação da sessão. Para alterar esta definição:

  1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe.Fx89menuButton Menu para abrir o painel do menu.
  2. Clique em Credenciais e palavras-passe.

  3. Clique no menu das credenciais Three dot menu, depois clique em OpçõesPreferências.

    Firefox logins menuFx122 WIN 3 Dot Menu Options
  4. O painel da Privacidade e Segurança OpçõesPreferênciasDefinições será aberto na secção Credenciais e palavras-passe.
  5. Adicione uma marca de seleção ao lado de Lembrar inícios de sessão para sites para ver uma janela.
  6. Adicione uma marca de seleção ao lado de Auto-preencher credenciais e palavras-passe e assim não terá de os digitar de todas as vezes.

Definições do 'Gestor de Palavras-passe'

O Firefox irá lembrar as palavras-passe por predefinição. Poderá ter desativado esta funcionalidade, ou informou o Firefox para nunca lembrar as palavras-passe para um site em particular.

  1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (selecione Preferências nas versões mais antigas do macOS).Clique no botão Fx89menuButton Menu e selecione Definições. .
  2. Selecione o painel Privacidade e segurança e navegue para a secção Formulários e palavras-passeCredenciais e palavras-passe
  3. Se ainda não estiver selecionado, marque Lembrar inícios de sessão para sitesPerguntar para guardar credenciais e palavras-passe para websites.
  4. À direita de Lembrar inícios de sessão para sitesPerguntar para guardar credenciais e palavras-passe para websites, clique no botão Exceções….
  5. Certifique-se que o site no qual está a tentar em iniciar a sessão não é mostrado na lista.
    • Se estiver, selecione a entrada e clique em Remover website.
  6. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.

Agora que configurou o Firefox para memorizar as suas palavras-passe, experimente iniciar sessão no site novamente.

Navegação Privada

Se utiliza a funcionalidade Navegação Privada do Firefox, não serão preenchidas automaticamente quaisquer palavras-passe na sua janela de 'Navegação Privada' ou no modo permanente da 'Navegação Privada', e não serão guardadas nenhumas palavras-passe. Verifique se não está na janela de 'Navegação Privada':

  • Certifique-se de que não tem uma máscara roxa no topo. Se estiver, feche a janela de 'Navegação Privada'.

Também poderá estar no mode permanentemente da 'Navegação Privada':

  1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (selecione Preferências nas versões mais antigas do macOS).Clique no botão Fx89menuButton Menu e selecione Definições.
  2. Selecione o painel Privacidade e segurança e navegue para a secção Histórico.
  3. Inspecione a definição Firefox irá::
    • Se estiver definido para Nunca memorizar o histórico, alterne para uma definição diferente.
    • Se estiver definido para Utilizar definições personalizadas para o histórico, certifique-se de que a opçãoUtilizar sempre o modo de navegação privada não está selecionada. Se estiver, desmarque-a e reinicie o Firefox.
  4. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente. .

Software de 'Gestão de Palavras-passe'

Se tem um software de 'Gestão de Palavras-passe', talvez como uma funcionalidade incluída num software de segurança, que impede o Firefox de guardar as palavras-passe. Verifique as suas definições do 'Gestor de Palavras-passe'. Para mais informação, consulte Onde são guardadas as minhas credenciais?

A janela de memorizar a palavra-passe não é exibida

Algumas versões dos controladores gráficos podem ter problemas para exibir as janelas de pedido. Para verificar se isto se aplica a si, siga estes passos em Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração por "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox.

Os websites não deixam guardar as palavras-passe

Alguns websites não permitem que as palavras-passe sejam guardadas por razões de segurança. Se seguiu os passos acima, mas ainda não lhe é solicitado para guardar uma palavra-passe ao iniciar a sessão num determinado website, esse site poderá ter desativado o armazenamento de palavra-passe.



Baseado na informação em Nome de utilizador e palavra-passe não são memorizados (mozillaZine KB) (em inglês)