Os nomes de utilizador e as palavras-passe não são guardados

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O Firefox inclui um 'Gestor de Palavras-passe' que pode guardar as palavras-passe que utiliza para iniciar a sessão nos websites. Este artigo descreve por que as suas palavras-passe podem não ser guardadas.

Definições do 'Gestor de Palavras-passe'

O Firefox irá lembrar as palavras-passe por predefinição. Poderá ter desativado esta funcionalidade, ou informou o Firefox para nunca lembrar as palavras-passe para um site em particular.

  1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (selecione Preferências nas versões mais antigas do macOS).Clique no botão Fx89menuButton Menu e selecione Definições. .
  2. Selecione o painel Segurança.Privacidade e segurança e navegue para a secção Formulários e palavras-passe.
  3. Se ainda não estiver selecionado, marque Lembrar inícios de sessão para sitesMemorizar inícios de sessão e palavras-passe para websites.
  4. À direita de Lembrar inícios de sessão para sitesLembrar inícios de sessão e palavras-passe para websites, clique no botão Exceções….
  5. Certifique-se que o site no qual está a tentar em iniciar a sessão não é mostrado na lista.
    • Se estiver, selecione a entrada e clique em RemoverRemover siteRemover website.
  6. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.

Agora que configurou o Firefox para memorizar as suas palavras-passe, experimente iniciar sessão no site novamente.

Navegação Privada

Se utiliza a funcionalidade Navegação Privada do Firefox, não serão preenchidas automaticamente quaisquer palavras-passe na sua janela de 'Navegação Privada' ou no modo permanente da 'Navegação Privada', e não serão guardadas nenhumas palavras-passe. Verifique se não está na janela de 'Navegação Privada':

  • Certifique-se de que não tem uma máscara roxa no topo. Se estiver, feche a janela de 'Navegação Privada'.

Também poderá estar no mode permanentemente da 'Navegação Privada':

  1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (selecione Preferências nas versões mais antigas do macOS).Clique no botão Fx89menuButton Menu e selecione Definições.
  2. Selecione o painel Privacidade.Privacidade e Segurança e navegue para a secção Histórico.
  3. Inspecione a definição Firefox irá:Firefox irá:
    • Se estiver definido para Nunca memorizar o histórico, alterne para uma definição diferente.
    • Se estiver definido para Utilizar definições personalizadas para o histórico, certifique-se de que a opçãoUtilizar sempre o modo de navegação privada não está selecionada. Se estiver, desmarque-a e reinicie o Firefox.
  4. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente. .

Software de 'Gestão de Palavras-passe'

Se tem um software de 'Gestão de Palavras-passe', talvez como uma funcionalidade incluída num software de segurança, que impede o Firefox de guardar as palavras-passe. Verifique as suas definições do 'Gestor de Palavras-passe'. Para mais informação, consulte Onde são guardadas as minhas credenciais?

A janela de memorizar a palavra-passe não é exibida

Algumas versões dos controladores gráficos podem ter problemas para exibir as janelas de pedido. Para verificar se isto se aplica a si, siga estes passos em Resolução de problemas para extensões, temas e aceleração por "hardware" para resolver problemas comuns do Firefox.

Os websites não deixam guardar as palavras-passe

Alguns websites não permitem que as palavras-passe sejam guardadas por razões de segurança. Se seguiu os passos acima, mas ainda não lhe é solicitado para guardar uma palavra-passe ao iniciar a sessão num determinado website, esse site poderá ter desativado o armazenamento de palavra-passe.



Baseado na informação em Nome de utilizador e palavra-passe não são memorizados (mozillaZine KB) (em inglês)