Este artigo descreve como solucionar problemas de impressão no Firefox. Para informação geral sobre a impressão no Firefox, consulte Como imprimir páginas Web no Firefox.
Tabela de conteúdos
Verificar as definições de página do Firefox
Se uma página Web for impressa incorretamente no Firefox:
- Clique no botão
menu e selecione .
-
- A janela de pré-visualização da impressão irá aparecer.
- Na janela de pré-visualização da impressão, certifique-se que Escala está definida para Redimensionar para caber.
- Certifique-se de que a orientação Vertical está definida.
- Clique em .
- A janela 'Configurar Página' irá aparecer.
- Na janela 'Configurar Página', clique no separador Margens e cabeçalho/rodapé.
- Na secção 'Margens', certifique-se de que as margens da página estão definidas corretamente (a definição predefinida é 12.7 mm, ou 0.5 pol.).
- Clique para fechar a janela 'Configurar Página' e voltar à janela 'Pré-visualizar Impressão'.
- Na janela 'Pré-visualizar Impressão', clique em .
- A janela 'Imprimir' irá aparecer.
- Certifique-se de que a impressora correta é apresentada no campo Nome.
- Certifique-se de que a definição Imprimir ficheiro não está selecionada.
Se efetuou alterações, continue e tente imprimir a página novamente. Se não, siga as instruções abaixo.
Verificar as definições de página do Firefox
Se uma página web for impressa incorretamente no Firefox:
- Clique no botão menu e selecione .
- A janela de pré-visualizar a impressão irá aparecer.
- Na janela 'Pré-visualizar Impressão', certifique-se que Escala está definida como Redimensionar para caber.
- Certifique-se de que a orientação Vertical está selecionada.
- Clique em .
- A janela 'Imprimir' irá aparecer.
- Certifique-se de que a impressora correta é apresentada no campo Nome.
- Clique no separador Configurar página.
- Certifique-se se as margens da página estão definidas corretamente (a definição predefinida é 12.7 mm, ou 0.5 pol.).
Se efetuou alterações, continue e tente imprimir a página novamente. Caso contrário, siga as instruções abaixo.
Verificar outros navegadores e impressoras
Pode verificar se o problema é com o Firefox, a sua impressora, ou o website que está a visitar:
- Verifique se a página é impressa corretamente noutro navegador (tais como Internet Explorer ou Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Se a página também imprime corretamente noutro navegador:
- pode existir um problema com a sua impressora:
se tiver uma outra impressora, experimente imprimir a página com essa impressora. Se a segunda impressora imprimir a página corretamente, atualize o controlador da sua impressora a partir do website do fabricante da sua impressora. - pode existir um problema com a página.
Contacte o administrador do website.
Se a página imprimir corretamente noutro navegador, siga as instruções abaixo nas secções seguintes.
Repor as definições da impressora no Firefox
Vários problemas com impressoras podem ser resolvidos com uma reposição das definições de impressora no Firefox:
- Digite about:config na barra de endereço e pressione EnterReturn.
Poderá aparecer uma página de aviso. Clique em para ir para a página de about:config. - No campo Pesquisa, digite print_printer.
- Clique no botão Eliminar à direita da preferência print_printer.
- Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
Quando iniciar o Firefox novamente, experimente imprimir a página com a qual estava a ter problemas antes.
Eliminar. Reinicie o Firefox, e imprima uma página depois da reposição. Essa preferência não irá reaparecer. Irá estar apenas disponível a nova preferência.- Digite about:config na barra de endereço e pressione EnterReturn.
Poderá aparecer uma página de aviso. Clique em para ir para a página de about:config. - No campo Pesquisa, digite print_printer.
- Clique direito no botão do rato Pressione a tecla control enquanto clica Na preferência print_printer e selecione .
- Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
Quando iniciar o Firefox novamente, experimente imprimir a página em que teve problemas anteriormente.
Repor todas as definições de impressora no Firefox
Se os passos acima não solucionaram, poderá querer repor todas as definições de impressora no Firefox:
-
Abra a sua pasta de perfil:
- Clique no botão Menu, clique em e selecione Será aberto o separador de Informação para resolução de problemas.
- Na secção de Informações básicas da aplicação Ao lado de: pastadiretório de "Perfil", clique em . Será apresentada uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta uma janela com a sua pasta de perfil.Será aberta a sua pasta de perfil.
Nota: se não conseguir abrir ou utilizar o Firefox, siga as instruções em Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox. - Clique no botão
- Clique no ícone Menu do Firefox e selecione .Clique no ícone do menu do Firefox no topo do ecrã e selecione .Clique no menu Firefox e selecione .
- Na sua pasta de perfil, copie o ficheiro prefs.js para outra pasta para fazer uma cópia de segurança do mesmo.
- Abra o ficheiro prefs.js original num editor de texto (como o WordPadTextEditEmacs).
- Remova todas as linhas no ficheiro prefs.js que começam com print_ e guarde o ficheiro.
Se ocorrer algo de errado quando abre o Firefox, feche-o novamente e substitua o ficheiro prefs.js com a cópia de segurança que criou.
