Este erro significa que um plugin (como o Adobe Flash) deu erro. Actualizar a página irá simplesmente recomeçar a aplicação e o vídeo (ou outro conteúdo) irá ser novamente mostrado. Antes de actualizar a página pode também enviar um relatório de erro para a Mozilla, clicando no link Enviar relatório de erro . Estes relatórios de erros ajudam-nos a melhorar o Firefox.

O que é um plugin?

Um plugin é uma aplicação de software que apresenta conteúdo da internet que o Firefox não está originalmente configurado para apresentar. Isto normalmente inclui video, audio, jogos online e apresentações em formato patenteado. Estes plugins são criados e distribuídos pelas empresas que fazem esses formatos patenteados. Alguns dos plugins mais comuns são o Adobe Flash, Apple QuickTime, e o Microsoft Silverlight.

O que é um erro?

Um erro ocorre quando um software ou programa para abruptamente de funcionar. Os erros nos plugins acontecem por vezes e podem afectar o Firefox, que pode deixar de funcionar também. Para mais informação sobre erros do Firefox, veja Solucionar problemas de craches no Firefox (fechando ou saindo inesperadamente). A partir do Firefox 3.6.4 no Windows e Linux, e a partir do Firefox 4 para Mac, alguns plugins carregam separadamente do Firefox, permitindo que o Firefox continue aberto ainda que hajam erros nos plugins

Que informação é enviada?

Quando um relatório de erro é enviado para a Mozilla, os programadores do Firefox usam essa informação para fazer com que futuras versões do Firefox dêem erro menos frequentemente. Os relatórios de erro não incluem nenhuma informação pessoalmente identificável. Incluem apenas informação técnica como:

• que página estava a ser vista
• versão do Firefox a ser usada
• o seu sistema operativo
• plugins instalados
• atualizações instaladas
• mais informação técnica.

Esta informação é sujeita à política de privacidade da Mozilla.

Como desligar o envio de relatório de erro

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e selecione Definições (selecione Preferências nas versões mais antigas do macOS).Clique no botão Menu e selecione Definições.
2. Selecione o painel Avançado.
3. Selecione o separador Geral.
4. Retire a seleção em Enviar relatórios de erro.
   
   
   
5. O modelo "closeoptionspreferences" não existe ou não possui uma revisão aprovada.

Como evitar que os plugins dêem erro?

Muitos problemas com os plugins podem ser resolvidos fazendo a atualização para a versão mais recente desse plugin. O nome do plugin que deu erro pode ser encontrado na mensagem de erro.

Onde posso encontrar mais informação acerca dos erros do Adobe Flash?

Ver O plugin do Adobe Flash crachou - Impedir que isto se repita.

Desenvolve para Flash com o Flex?

Pontos de paragem (breakpoints) podem acionar a proteção de erros do Firefox. Pode desactivar a proteção de erros definindo a preferência dom.ipc.plugins.timeoutSecs para -1. Consulte a documentação Mozilla Developer Network para detalhes.