X
Toque aqui para ver a versão para dispositivos móveis desse site.

Fórum de suporte

Texto truncado, opaco e/ou borrado

Postado

Subitamente, em fração de segundos, os textos ficam borrados, truncados e opacos. Isso também ocorre na área de trabalho do Firefox, abaixo da Pesquisa, alternando, pode ser no UOL, no Google e etc. Os drivers da placa de vídeo estão atualizados, sendo os mesmos que usava com o Chrome! Pode ser algum plugin?

Antecipadamente,

Agradeço,

Subitamente, em fração de segundos, os textos ficam borrados, truncados e opacos. Isso também ocorre na área de trabalho do Firefox, abaixo da Pesquisa, alternando, pode ser no UOL, no Google e etc. Os drivers da placa de vídeo estão atualizados, sendo os mesmos que usava com o Chrome! Pode ser algum plugin? Antecipadamente, Agradeço,

Solução escolhida

Na verdade não para executar essa aceleração é necessário maior consumo de hardware que implica em mais processamento e processos para o SO dessa forma menos desempenho, no quesito velocidade.

Essa incompatibilidade pode ocorrer devido a vários fatores, pode até mesmo ser o monitor, a resolução do monitor, pode ser a placa, pode ser a memoria, pode ser a capacidade de processamento, é difícil dizer, tente sempre deixar os plugins, drivers e o Firefox atualizado que terá, o menor numero de problemas, mas solução acho que infelizmente não temos, tente consultar um técnico talvez ele tenha alguma ideia melhor do que possa ser!

Ler esta resposta 0

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 12.0 r0
  • Next Generation Java Plug-in 10.51.2 for Mozilla browsers
  • Internet Banking Helper
  • The plug-in allows you to open and edit files using Microsoft Office applications
  • Office Authorization plug-in for NPAPI browsers

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

Mais informações

Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Votos como útil

Olá,

Na verdade pode ser varias coisas:

Desativar aceleração de Hardware

Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:

  • Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
    • Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
  • Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
  • Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  • Reinicie o Firefox.

Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:

Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL

O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:

Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox


Limpe os dados de navegação:

Inicie o Firefox em Modo Seguro:

Verifique os plugins:

Verifique a versão do seu Firefox:

Olá, Na verdade pode ser varias coisas: Desativar aceleração de Hardware '''Importante:''' Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos: * Clique no botão laranja '''Firefox''' acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências ** Se não houver um botão laranja '''Firefox''', selecione Ferramentas > Preferências. * Na janela de opções selecione o ícone de '''Avançado''' e em seguida clique na aba '''Geral''' * Nas opções exibidas, desmarque a opção ''Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware''. * Reinicie o Firefox. Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers: [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]] O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware: [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] Limpe os dados de navegação: *[https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpar-dados-pessoais Limpar dados de Navegação] Inicie o Firefox em Modo Seguro: *[https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/Modo%20de%20seguran%C3%A7a Firefox em Modo Seguro] Verifique os plugins: *[http://www.mozilla.org/pt-BR/plugincheck/ Verificar Plugins] Verifique a versão do seu Firefox: *[http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/ Última Versão do Firefox]

Autor da pergunta

Olá Toddy,

Salvo melhor juízo, me parece que o problema, realmente, reside na aceleração por hardware, agora desabilitada. Com a aceleração desabilitada há sobre carga da CPU, e consequente perda de desempenho? Reitero, os drivers de vídeo estão atualizados, sendo os mesmos que usava com o Chrome, porém sem os problemas agora enfrentados! Isso tem solução?

Favor atualizar os procedimentos de orientação para o Firefox 26, pois a barra de ferramentas não mais se encontra na janela laranja, e etc.....

Olá Toddy, Salvo melhor juízo, me parece que o problema, realmente, reside na aceleração por hardware, agora desabilitada. Com a aceleração desabilitada há sobre carga da CPU, e consequente perda de desempenho? Reitero, os drivers de vídeo estão atualizados, sendo os mesmos que usava com o Chrome, porém sem os problemas agora enfrentados! Isso tem solução? Favor atualizar os procedimentos de orientação para o Firefox 26, pois a barra de ferramentas não mais se encontra na janela laranja, e etc.....
Diego Victor 658 soluções 4175 respostas

Solução escolhida

Na verdade não para executar essa aceleração é necessário maior consumo de hardware que implica em mais processamento e processos para o SO dessa forma menos desempenho, no quesito velocidade.

Essa incompatibilidade pode ocorrer devido a vários fatores, pode até mesmo ser o monitor, a resolução do monitor, pode ser a placa, pode ser a memoria, pode ser a capacidade de processamento, é difícil dizer, tente sempre deixar os plugins, drivers e o Firefox atualizado que terá, o menor numero de problemas, mas solução acho que infelizmente não temos, tente consultar um técnico talvez ele tenha alguma ideia melhor do que possa ser!

Na verdade não para executar essa aceleração é necessário maior consumo de hardware que implica em mais processamento e processos para o SO dessa forma menos desempenho, no quesito velocidade. Essa incompatibilidade pode ocorrer devido a vários fatores, pode até mesmo ser o monitor, a resolução do monitor, pode ser a placa, pode ser a memoria, pode ser a capacidade de processamento, é difícil dizer, tente sempre deixar os plugins, drivers e o Firefox atualizado que terá, o menor numero de problemas, mas solução acho que infelizmente não temos, tente consultar um técnico talvez ele tenha alguma ideia melhor do que possa ser!

Autor da pergunta

Prezado Toddy,

Respeito a sua opinião, mas discordo frontalmente. O monitor, a memória, e a resolução não têm qualquer problema. Se existisse algum, o problema seria persistente em qualquer SO, tanto no Firefox , no IE ou no Chrome, mas, infelizmente, o problema só acontece no Firefox. Tanto é verdade, que a desabilitação da aceleração por hardware no Firefox resolveu o problema. Não é necessário consultar qualquer técnico para chegarmos a essa conclusão! Preciso saber como devo e quem reportar este problema a alta administração do Firefox,

Obrigado,

Prezado Toddy, Respeito a sua opinião, mas discordo frontalmente. O monitor, a memória, e a resolução não têm qualquer problema. Se existisse algum, o problema seria persistente em qualquer SO, tanto no Firefox , no IE ou no Chrome, mas, infelizmente, o problema só acontece no Firefox. Tanto é verdade, que a desabilitação da aceleração por hardware no Firefox resolveu o problema. Não é necessário consultar qualquer técnico para chegarmos a essa conclusão! Preciso saber como devo e quem reportar este problema a alta administração do Firefox, Obrigado,
user917725 402 soluções 2382 respostas

Chantre, você pode usar o bugzilla para reportar este problema para os desenvolvedores do Firefox.

Chantre, você pode usar o [https://bugzilla.mozilla.org/ bugzilla] para reportar este problema para os desenvolvedores do Firefox.