Sincronização
Olá Mozilla suporte.
A um tempo eu comecei a usar Firefox no celular, sendo meu único dispositivo, criei uma conta e toda hora abro abas de estudo ou coisas importantes para o dia a dia, porém, as vezes tenho que desinstalar o app pela grande memória que começa a acumular no cll, ou leves bugs, sempre me certifico de a sincronização estar ativada e feita, quando entro na conta e tento fazer a sincronização não funciona, não consigo recuperar minhas abas nem minha pasta de guias, é muito triste perder as coisas desse jeito, ainda mais com um app/site que garante meus dados guardados, como eu recupero isso no dispositivo móvel? Obrigado pelo suporte, aguardo resposta.
Todas as respostas (1)
Olá
Parece, pela sua pergunta, que você está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Embora possa ser útil em alguns casos (como para transferir seus dados para um novo dispositivo), não recomendamos depender do Sync para fins de cópia de segurança.
Se você tem uma cópia do seu perfil do Firefox para computador, deve conseguir recuperar seus favoritos e outros dados. Para restaurar favoritos, consulte este artigo. Para instruções sobre como recuperar todos os seus dados, consulte Recupere dados importantes de um perfil antigo.
Se você tem seus dados no Firefox em um dispositivo móvel, siga estas instruções para o conectar ao Sync e copiar os dados.
Atenção! Redefinir a senha da sua Mozilla account sem uma chave de recuperação irá apagar seus dados dos servidores da Mozilla. Certifique-se de gerar uma chave de recuperação com antecedência e a guarde em um lugar seguro.
Espero que isto ajude a resolver seu problema!
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