X
Toque aqui para ver a versão para dispositivos móveis desse site.

Fórum de suporte

O hotmail não abre, a pagina fica em branco. Já limpei cookies e cache, já atualizei o mozilla e nada.

Postado

Já faz muito tempo, instalei o chrome só pra abrir o hotmail mas queria voltar a usar o mozilla pra tudo. Tenho medo de apagar tudo e perder senhas, históricos etc.

Já faz muito tempo, instalei o chrome só pra abrir o hotmail mas queria voltar a usar o mozilla pra tudo. Tenho medo de apagar tudo e perder senhas, históricos etc.

Detalhes avançados do sistema

Extensões instaladas

  • Shockwave Flash 27.0 r0

Aplicativo

  • User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:56.0) Gecko/20100101 Firefox/56.0

Mais informações

MaikelSantos 23 soluções 170 respostas

Boa Noite.

Seja bem vindo ao Firefox.

Po aqui mesmo no fórum tem como resolver este problema

https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/966883

Boa Noite. Seja bem vindo ao Firefox. Po aqui mesmo no fórum tem como resolver este problema https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/966883

Alterado por MaikelSantos em

Autor da pergunta

Então,mas aí vou perder tudo do meu mozilla. Histórico, senhas, etc..

Então,mas aí vou perder tudo do meu mozilla. Histórico, senhas, etc..
Estevão Santos 9 soluções 114 respostas

Olá CristianoFC.

Boa noite!

Você poderia, por favor, colocar um print para termos mais detalhes de como a página é exibida pra você?!

Outra coisa: seu Firefox está atualizado?

Última versão Mozilla Firefox: 56.0. Caso não esteja Atualize o Firefox

Faça um teste de acesso ao seu e-mail (caso esteja desatualizado) e poste os resultados.

Peço que nos informe caso ainda tenha problemas.

Abraços,

Estevão.

Olá CristianoFC. Boa noite! Você poderia, por favor, colocar um print para termos mais detalhes de como a página é exibida pra você?! Outra coisa: seu Firefox está atualizado? '''Última versão Mozilla Firefox: 56.0'''. Caso não esteja [[Atualize o Firefox]] Faça um teste de acesso ao seu e-mail (caso esteja desatualizado) e poste os resultados. Peço que nos informe caso ainda tenha problemas. Abraços, Estevão.
MaikelSantos 23 soluções 170 respostas

CristianoFC disse

Então,mas aí vou perder tudo do meu mozilla. Histórico, senhas, etc..

Boa Madruga..

Pois é use o que eu citei apenas como ultima opção,se no caso mesmo outros aqui do suporte vir e não conseguir resolver o erro.

''CristianoFC [[#answer-1013970|disse]]'' <blockquote> Então,mas aí vou perder tudo do meu mozilla. Histórico, senhas, etc.. </blockquote> Boa Madruga.. Pois é use o que eu citei apenas como ultima opção,se no caso mesmo outros aqui do suporte vir e não conseguir resolver o erro.

Alterado por MaikelSantos em