Como resolver erros relacionados a data e hora em sites seguros

Firefox Firefox Última atualização: 55% de usuários consideraram isto útil

O Firefox verifica o certificado de segurança de sites seguros (os que têm um cadeado Fx89Padlockum escudo Fx149UnifiedTrustIcon-Secure na barra de endereços) para assegurar que seja válido e não expirou. Se a data, a hora ou o fuso horário do computador estiver incorreto, o Firefox pode mostrar um alerta de segurança em vez de carregar a página.

Este artigo ajuda a:

  • Identificar se o erro é causado por configurações incorretas de data e hora.
  • Corrigir o relógio do seu sistema em Windows, macOS ou Linux.
  • Saber por que alguns erros de segurança não podem ser contornados.
  • Solucionar casos especiais, como sistemas live USB ou máquinas virtuais.

Etapa 1 – Verifique se o erro tem relação com data e hora

Se aparecer uma página de erro como “O relógio deste computador está errado” ou “Alerta: Potencial risco de segurança à frente” uma página de erro como “O relógio deste computador está errado” ou “Cuidado. Algo não parece certo.”, a causa pode ser o relógio do seu sistema.

ptBR-Fx143-WarningPotentialSecurityRisk-ClockFx149BetaWarning-SecurityRiskTimeRelated

Como confirmar:

  1. Na página de erro, clique em Avançado…Avançado.
  2. Procure um destes códigos de erro:
    • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE página
    • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
    • SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
    • SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
    • MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
    • MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE
Dica: A seção Avançado da página de erro também pode exibir a data e hora que o Firefox detecta no seu sistema — compare com a hora local.
ptBR-Fx143-Computer_time_wrong

Fx149BetaWarning-SecurityRiskTimeRelatedAdvanced

Etapa 2 – Acerte o relógio do sistema para a data e hora atual

  1. Clique no botão Iniciar do Windows Windows11StartButton na barra de tarefas ou pressione Windows11Key no teclado.
  2. Digite data no campo de pesquisa.
  3. Selecione Configurações de data e hora.
  4. Clique em Sincronizar agora para atualizar a partir de um servidor de data e hora da internet.
  5. Assegure que o fuso horário esteja correto.

Se Sincronizar agora estiver inibido ou falhar:

  • Desligue a opção Definir data e hora automaticamente.
  • Defina a data, hora e fuso horário manualmente.

ptBR-Fx143-timewindows11

  1. Clique no botão Iniciar do Windows Windows10StartButton na barra de tarefas ou pressione windowskey-win10 no teclado.
  2. No menu Iniciar, selecione Configurações.
  3. Nas Configurações, selecione Hora e idioma.
  4. Vá em Data e hora.
  5. Abaixo de Alterar data e hora, clique em Alterar.
    • Você também pode expandir o menu suspenso Fuso horário.
      Se o sistema estiver configurado para gerenciar a hora e o fuso horário automaticamente, você não pode alterar manualmente.
  6. Ao terminar essas alterações, feche a janela de Configurações.
  1. Na tela inicial, clique na caixa Área de Trabalho.
  2. Selecione Painel de Controle em Configurações.
    Control Panel - Win8
  3. Clique em Relógio, Idioma e Região e depois em Data e Hora.
  4. Clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  5. Para confirmar as alterações, clique em OK.
  1. Clique no botão Iniciar do Windows, ou pressione a tecla Windows Windows Key.
  2. Clique em Painel de Controle.
    Control Panel - Win7
  3. Clique em Relógio, Idioma e Região e depois em Data e Hora.
  4. Clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  5. Para confirmar as alterações, clique em OK.
  1. Clique no menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
  2. Na janela Preferências do Sistema, clique em Data e Hora.
  3. Desative Definir data e hora automaticamente.
  4. Altere manualmente a data e hora.
  5. Clique em Salvar para confirmar a alteração.

Casos especiais – sistemas carregados via USB, máquinas virtuais, sistemas com duplo boot

Se você usa um sistema live USB, uma máquina virtual ou um sistema com duplo boot, a data e hora pode ser redefinida toda vez que iniciar o sistema operacional. Defina manualmente em cada sessão ou configure a sincronização automática de data e hora.

Etapa 3 – Se o problema não for no relógio do sistema

Se a data, hora e fuso horário estiverem corretos, o certificado de segurança do site pode estar expirado ou ter sido mal configurado.

Entre em contato com o responsável pelo site

Se você tiver contato com o administrador do site, informe que o certificado expirou ou é inválido. Pode ser necessário que o certificado seja renovado ou corrigido.

Por que não consigo sempre contornar esses erros

As verificações de segurança do Firefox são automatizadas. O Firefox não decide quais sites são “seguros” com base em reputação ou propriedade governamental. Se um certificado expirou ou é inválido, o Firefox bloqueia a página para proteger sua privacidade e seu dados.

Na maioria dos casos, esses bloqueios devido a certificados expirados não podem ser contornados porque apresentam riscos reais de segurança (como permitir que invasores interceptem sua conexão).

Lista rápida de verificação antes de tentar novamente

  • ✅ A data e hora do sistema está correta.
  • ✅ O fuso horário corresponde à sua localização.
  • ✅ Em sistema carregado via USB ou máquina virtual, a sincronização do relógio está configurada.
  • ✅ O certificado do site não expirou (se não tiver certeza, entre em contato com o responsável pelo site).

Artigos relacionados

Essas pessoas ajudaram a escrever este artigo:

Illustration of hands

Torne-se um voluntário

Desenvolva e compartilhe sua especialidade com outras pessoas. Responda perguntas e aprimore nossa base de conhecimento.

Saiba mais