Firefox ulega awarii podczas uruchamiania

Awaria ma miejsce wtedy, kiedy Firefox niespodziewanie się wyłączy lub zamknie wszystkie okna, a następnie wyświetlone zostanie narzędzie zgłaszania awarii. Jeśli Firefox ulega awariom podczas uruchamiania, poniższe informacje pomogą ci rozwiązać ten problem.

Inne problemy powiązane z awariami:

  • Jeśli Firefox uruchamia się bez problemów, ale ulega awarii później, zapoznaj się ze stroną Firefox ulega awariom.
  • Jeśli uruchomienie Firefoksa jest całkowicie niemożliwe, ale narzędzie zgłaszania awarii pojawia się na ekranie, zapoznaj się ze stroną Firefox się nie uruchamia.

Uruchamianie Firefoksa w trybie awaryjnym

Zalecamy wypróbowanie uruchamiania Firefoksa w trybie awaryjnym. Ten tryb tymczasowo wyłącza akcelerację sprzętową i zainstalowane rozszerzenia, które mogą powodować problemy z uruchamianiem Firefoksa. Jeśli możesz uruchomić Firefoksa w trybie awaryjnym, zapoznaj się ze stroną Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniami i motywami.

Świeża instalacja

Jeśli awarie uniemożliwiają ci uruchomienie Firefoksa, nawet w trybie awaryjnym, świeża instalacja może okazać się najlepszym rozwiązaniem.

Czy utracę utworzone zakładki, zapisane hasła i dodatki? Świeża instalacja nie usunie utworzonych zakładek, zapisanych haseł, zainstalowanych dodatków i innych prywatnych danych. Są one przechowywane osobno w folderze z profilami.

Możesz przeprowadzić świeżą instalację Firefoksa w następujący sposób:

  1. Usuń Firefoksa z twojego komputera zgodnie z instrukcjami zawartymi na stronie Dezinstalacja Firefoksa.
  2. Usuń folder instalacyjny Firefoksa (znajdujący się domyślnie w jednym z tych miejsc):
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. download firefox win 32x32 Pobierz nową wersję Firefoksa.
  4. Kliknij dwukrotnie pobrany plik i przejdź przez proces instalacji zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie.

Więcej informacji na temat instalowania Firefoksa znajdziesz na stronie Instalacja programu Firefox w systemie Windows.

  1. Usuń Firefoksa z folder Aplikacje.
  2. mac download 32x32 Pobierz nową wersję Firefoksa.
  3. Otwórz pobrany plik i przeciągnij ikonę Firefoksa do folderu Aplikacje po odpowiednim komunikacie.
  1. Użyj menedżera pakietów twojej dystrybucji do usunięcia Firefoksa (zgodnie z dokumentacją dostępną dla twojej dystrybucji). Jeśli to nie zadziała, usuń folder firefox z folderu Katalog domowy.
  2. Zainstaluj Firefoksa za pomocą menedżera pakietów twojej dystrybucji lub zrób to samodzielnie w następujący sposób:

Usunięcie oprogramowania wywołującego awarie

Niektóre programy wywołują awarie Firefoksa i innych przeglądarek. Sprawdź swój komputer i usuń złośliwe oprogramowanie lub programy, które mogą sprawiać problemy:

  • Zapoznaj się ze szczegółami technicznymi (w jęz. angielskim), by sprawdzić czy twoja wersja może mieć problemy wywołane z powodu innego oprogramowania. Zapoznaj się ze sposobami usuwania problematycznego oprogramowania z twojego komputera (znajdziesz je w oficjalnej pomocy dla twojego systemu operacyjnego lub modelu komputera).
  • Przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Zapoznaj się z poradami dla twojej oprogramowania zabezpieczającego, dotyczącymi skanowania i usuwania złośliwego oprogramowania. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Czy problem z Firefoksem jest wynikiem działania złośliwego oprogramowania.

Dalsza pomoc w rozwiązaniu problemu

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zadać pytanie na naszym forum pomocy. Jeśli to możliwe, załącz szczegóły z raportu o awarii w swoim pytaniu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie Firefox ulega awariom.

// Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:TyDraniu, vesper. Ty też możesz pomóc — dowiedz się jak.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Zostań wolontariuszem Mozilla Support