Brak możliwości pobierania lub zapisu plików

Informacje o wersji
  • Identyfikator wersji: 9666
  • Utworzono:
  • Autor: Łukasz "Alvarus" Jasiński
  • Komentarz: 60% tłumaczenia. Problem z tłumaczeniem akapitu "Remove Download Manager plugins"
  • Zrecenzowano: Nie
  • Gotowy do tłumaczenia: Nie
Źródło wersji
Podgląd zawartości

Ten artykuł przedstawia kroki jakie należy podjąć, gdy nie jesteś w stanie pobierać i zapisywać plików przy użyciu przeglądarki Firefox.


Wyczyść historię pobranych plików

Wyczyszczenie historii pobranych plików może rozwiązać pewne problemy związane z pobieraniem plików:

  1. Na pasku menu kliknij na pole Narzędzia a następnie wybierz pole Pobieranie plików. Możesz też skorzystać ze skrótu klawiaturowego Ctrl+J. W efekcie pojawi się okno Pobierania plików.
  2. W nowo otwartym oknie kliknij przycisk Wyczyść listę.
    Pobieranie plików1

Wybór innego folderu do zapisu plików

Firefox może nie być w stanie pobierać plików, jeśli problem leży po stronie folderu, w którym są zapisywane pobierane pliki:

  1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Firefox, a następnie Ustawienia (Preferencje w starszych wersjach systemu macOS).Kliknij znajdujący się w prawym górnym narożniku okna Firefoksa przycisk menu Fx89menuButton i wybierz Ustawienia.
  2. Wybierz zakładkę Ogólne.


Pobieranie plików2

  1. W sekcji Pobieranie zaznacz Pobierane pliki zapisuj do:
  2. Aby wybrać lokalizację kliknij przycisk Przeglądaj.... Wybierz inny folder i spróbuj pobrać plik z Internetu.
  3. Kliknij przycisk OK by zatwierdzić i zamknąć okno z opcjami.


Reset folderu pobierania

Jeśli zastosowałeś się do powyższych sugestii możesz przywrócić ustawienia domyślne dotyczące folderu zapisu pobranych plików:

  1. Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
    Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko, kontynuuj, aby przejść na stronę about:config.
  2. W polu Filtr wpisz browser.download.
  3. Jeśli któryś z poniższych ustawień posiada status użytkownika zmień na jego domyślną wartość poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszyprzytrzymanie przycisku Ctrlpodczas kliknięcia na wybraną pozycję, a następnie wybierz z menu pole Resetuj:
    • browser.download.dir
    • browser.download.downloadDir
    • browser.download.folderList
    • browser.download.lastDir
    • browser.download.useDownloadDir
  1. Jeśli chcesz powrócić do ulubionego przez Ciebie folderu zapisu plików możesz tego dokonać w opcjach przeglądarki Firefox.

Wybierz folder pobierania w ustawieniach przeglądarki Safari

Jeśli pojawił się komunikat "<nazwa_pliku> nie może być zapisany z powodu wystąpienia nieznanego błędu" problem ten może być spowodowany przez interakcję przeglądarki Safari z systemem operacyjnym.

Aby naprawić ten problem otwórz Ustawienia przeglądarki Safari i zmień Pobierane pliki zapisuj do: i następnie wybierz jakiś folder (np. Pulpit). Następnie uruchom ponownie przeglądarkę Firefox.

Usuń uszkodzony plik .plist

Jeśli pojawił się komunikat "<nazwa_pliku> nie może zostać zapisany, ponieważ nie można zmienić zawartości katalogu. Wybierz inny folder w Ustawieniach lub spróbuj zapiać plik w innej lokalizacji" to problem może leżeć po stronie pliku "plist", który może być uszkodzony.

Aby naprawić ten problem przejdź do swojego katalogu domowego i usuń plik konfiguracyjny: To fix this problem, go to your home directory

  • ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

Zmiana ustawienia typu pliku

Jeśli pobieranie określonych typów plików nie działa upewnij się, że ustawienia przeglądarki Firefox nie traktują tych plików w sposób specjalnych od innych. Zobacz w Zarządzanie typami plików i czynnościami pobierania w Firefoksie instrukcje dotyczące jak zmienić sposób obsługi różnych typów pliku.

Reset ustawień pobierania dla wszystkich typów pliku

Aby zresetować z powrotem ustawienia dotyczące obsługiwanych typów plików przez przeglądarkę Firefox na domyślne:

  1. Otwórz folder profilu:

    • Kliknij przycisk menu Fx89menuButton, następnie Pomoc i wybierz Z menu Pomoc wybierz Więcej informacji do rozwiązywania problemów. Zostanie wyświetlona karta Informacje do rozwiązywania problemów.
    • W sekcji Informacje o programie, w wierszu Folder profiluKatalog profilu, kliknij przycisk Otwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog. Zostanie wyświetlone okno zawierające folder twojego profiluwyświetlony folder twojego profiluwyświetlony katalog twojego profilu.
    Informacja. Jeśli po kliknięciu przycisku Otwórz folder Firefox wyświetla błąd lub jeśli nie możesz uruchomić Firefoksa, lub wykonać powyższej instrukcji, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania Firefoksa.

  2. Kliknij przycisk menu Fx89menuButton, a następnie Zakończ.Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu Fx89menuButton, a następnie Zakończ.
  3. Zmień nazwę pliku mimeTypes.rdf na mimeTypes.rdf.old .
  4. Uruchom ponownie przeglądarkę Firefox.

Usuń pluginy Menedżera Pobierania

W systemie Windows, pluginy niezależnego menedżera pobierania mogą nie współgrać z przeglądarką Firefox. Download Manager plugin files that get added to the Firefox plugins folder include the following, listed by the download manager program and the associated plugin filename:

  • GetRight: NPGetRt.dll
  • WinGet: NPWinGet.dll
  • Download Accelerator Plus: npdap.dll
  • FreshDownload: npfd.dll
  • Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll, and NPNXCatcher(Video).dll

Zobacz w Rozwiązywanie problemów z wtyczkami instrukcje dotyczące wyłączenia lub usunięcia pluginów.

Configure Internet security software

Internet security software, including Firefox i konfiguracja zapory sieciowej, antivirus programs, anti-spyware programs, and others can block certain file downloads. Check the settings in your security software to see if there is an setting that may be blocking downloads.

To diagnose whether Internet security software is causing problems, you can try temporarily disabling it, seeing if downloads work, and then re-enabling the software.

Disable virus scanning in Firefox preferences

Firefox launches your installed antivirus program to scan files when they finish downloading. In some cases this can cause a substantial delay or downloaded files may not be saved after the scan completes.

  1. Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
    Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko, kontynuuj, aby przejść na stronę about:config.
  2. In the Filter field, type browser.download.manager.scanWhenDone.
  3. Double-click on the browser.download.manager.scanWhenDone setting to change its value to false.

Enable downloads blocked by Security Zone Policy

Downloading an executable file (e.g., an .exe or .msi file) may fail, with the Menedżer pobierania plików showing the message This download has been blocked by your Security Zone Policy. under the file name.
Fx3exeBlocked.png

Downloading an executable file (e.g., an .exe or .msi file) may fail, with the Menedżer pobierania plików showing Canceled under the file name.
c7a705df3eaecc320fc66feff28e3da5-1265503918-593-1.png

This happens because Firefox honors your Windows security settings for downloading applications and other potentially unsafe files from the Internet. To resolve this problem, use one of the solutions given below.

Bypass Windows Security Policy check

(Firefox 3.5)

You can add the preference, browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks and set it to true. This will bypass the Windows Security Policy check and allow you to download executable files. To add this new preference:

  1. Wpisz about:config w pasku adresu i wciśnij klawisz EnterReturn.
    Może wyświetlić się strona z ostrzeżeniem. Naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko, kontynuuj, aby przejść na stronę about:config.
  2. Right-click anywhere in the list of preferences.
  3. In the context menu, select New then select Boolean. The "New boolean value" dialog box will appear.
  4. Enter the preference name browser.download.manager.skipWinSecurityPolicyChecks in the text field and click OK.
  5. In the "Enter boolean value" box that appears, select true and click OK.
Note: This preference does not work in Firefox 3.6.

Reset system Internet Security settings

You can reset your system Internet security settings in Internet Explorer. See How to reset Internet Explorer settings at Microsoft Support for instructions.


Other solutions

You may be able to diagnose your download problem by following the steps given in the Firefox - Rozwiązywanie podstawowych problemów article.





Based on information from Unable to save or download files (mozillaZine KB)