Firefox loopt vast of reageert niet – Het probleem verhelpen

Revisie-informatie
  • Revisie-id: 24669
  • Gemaakt:
  • Auteur: Tonnes
  • Commentaar: uitrolmenu -> vervolgkeuzemenu
  • Beoordeeld: Ja
  • Beoordeeld:
  • Beoordeeld door: Tonnes
  • Is goedgekeurd? Ja
  • Is actuele revisie? Nee
  • Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie

Wanneer een programma hangt (of ‘vastloopt’), reageert het niet meer op uw muisklikken en toetsaanslagen en lijkt het niets meer te doen. Ook wordt een label “(Reageert niet)” in de titelbalk weergegeven en wordt de muis een draaiende cursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden.Ook wordt de muis een draaiende wachtcursor wanneer deze boven het Firefox-venster wordt gehouden. Dit artikel geef u oplossingen voor het hangen van Firefox, afhankelijk van wanneer de situaties optreden.

Om problemen met hangen te verhelpen die niet specifiek in dit artikel worden genoemd, of als de voorgestelde oplossingen het probleem niet verhelpen, zie Problemen met Firefox analyseren en verhelpen.

Noot: De functie Firefox opfrissen kan veel problemen oplossen door Firefox terug te zetten naar de begintoestand, waarbij uw belangrijke gegevens behouden blijven. Overweeg deze functie te gebruiken voordat u begint aan een langdurig proces van probleemoplossing.

Firefox hangt op willekeurige tijdstippen

Als Firefox af en toe lijkt te hangen en niet na een bepaalde actie (bijvoorbeeld bij het downloaden van een bestand of het afsluiten van Firefox), probeer dan de oplossingen in deze sectie.

Een nieuwe places-database aanmaken

Als hangsituaties periodiek optreden, kunnen deze worden veroorzaakt door een beschadigd places-databasebestand. Doe het volgende om een nieuwe places-database aan te maken:

Waarschuwing: hierdoor worden uw navigatiegeschiedenis gewist en bladwijzers van de huidige dag verwijderd.
  1. De sjabloon ‘ProfileFolder’ bestaat niet of heeft geen goedgekeurde revisie.
  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten. Wacht totdat Firefox volledig is afgesloten.
  3. Zoek in de Firefox-profielmap naar de bestanden places.sqlite en places.sqlite-journal (als ze bestaan) en hernoem deze.
    • Om een bestand te hernoemen klikt u hierop met de rechtermuisknop en selecteert u Hernoemen in het menuklikt u hier eenmaal op om het te selecteren en klikt u vervolgens een tweede keer op de bestandsnaam om deze bewerkbaar te maken. Voeg vervolgens .oud toe aan het einde van de naam.
  4. Open Firefox tenslotte opnieuw.
    • Zodra Firefox opnieuw wordt geopend, wordt een nieuwe places-database aangemaakt. Uw navigatiegeschiedenis gaat verloren, maar Firefox zal automatisch uw bladwijzers uit het meest recente reservekopiebestand importeren.

Hardwareversnelling uitschakelen

Bij sommige grafische kaarten en installaties van stuurprogramma’s kan Firefox hangen bij het gebruik van hardwareversnelling. U kunt hardwareversnelling proberen uit te schakelen om te zien of dit het probleem verhelpt.

  1. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op Firefox en selecteer Instellingen (selecteer Voorkeuren in oudere macOS-versies).Klik op de menuknop Fx89menuButton en selecteer Instellingen. .
  2. Selecteer het paneel Geavanceerd en het tabblad Algemeen.
  3. Haal het vinkje weg bij Hardwareversnelling gebruiken wanneer beschikbaar.
  4. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  5. Start Firefox zoals u gewend bent.

Als het probleem niet langer optreedt, was hardwareversnelling waarschijnlijk de oorzaak. U kunt proberen de stuurprogramma’s van uw grafische kaart bij te werken om te zien of dat het probleem verhelpt, of eenvoudig Firefox zonder hardwareversnelling gebruiken.

Problemen met uw plug-ins oplossen

Websites die plug-ins zoals Java, Adobe Reader of Flash gebruiken kunnen ervoor zorgen dat Firefox hangt. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met plug-ins, en over het vaststellen of een plug-in uw probleem veroorzaakt, zie het artikel Problemen met plug-ins zoals Flash of Java oplossen om bekende problemen met Firefox te verhelpen.

Dubbele sessieherstelbestanden verwijderen

Firefox kan traag reageren of vastlopen als er meerdere exemplaren van het sessieherstelbestand zijn aangemaakt:

  1. Open uw profielmap:

    • Klik op de menuknop Fx89menuButton, klik op Help en selecteer Meer probleemoplossingsinformatie.Selecteer Meer probleemoplossingsinformatie vanuit het menu Help. Het tabblad Probleemoplossingsinformatie wordt geopend.
    • Klik in de sectie Toepassingsbasics bij ProfielmapProfielmap op Map openenTonen in FinderMap openen. Er wordt een venster geopend dat uw profielmap bevat.Uw profielmap wordt geopend.Uw profieldirectory wordt geopend.
    Noot: als Firefox een foutmelding toont nadat u op Map openen hebt geklikt of als u Firefox niet kunt openen of gebruiken, volg dan de instructies in Uw profiel vinden zonder Firefox te openen.

  2. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  3. Lokaliseer en verwijder het bestand sessionstore.js en alle kopieën, zoals sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

De PAC-implementatie wijzigen

Als u een bestand voor automatische proxyconfiguratie (PAC) gebruikt, kan Firefox vastlopen wanneer u websites probeert te laden die niet bestaan of die u onlangs niet hebt geopend. Om vast te stellen of u een bestand voor automatische proxyconfiguratie gebruikt:

  1. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op Firefox en selecteer Instellingen (selecteer Voorkeuren in oudere macOS-versies).Klik op de menuknop Fx89menuButton en selecteer Instellingen. .
  2. Klik op het pictogram Geavanceerd.
  3. Klik op het tabblad Netwerk.
  4. Klik op Instellingen. Het dialoogvenster Verbindingsinstellingen verschijnt.
  5. Als URL voor automatische proxyconfiguratie is geselecteerd, maakt u gebruik van een bestand voor automatische proxyconfiguratie. Schakel deze instelling niet uit, om te voorkomen dat u geen verbinding krijgt met het internet. Breng in plaats daarvan uw netwerkbeheerder op de hoogte van deze workaround.
  6. Klik op Annuleren.

Firefox hangt bij het afspelen van Flash-video’s

Zie Het afspelen van Flash-video’s laat Firefox hangen.

Firefox hangt na langdurig gebruik

Firefox bijwerken

De nieuwste Firefox-versie bevat verbeteringen aan het geheugengebruik, waaronder tijdens lange sessies (zie dit artikel van een Mozilla-ontwikkelaar voor details). Werk Firefox bij naar de meest recente versie.

Firefox herstarten

Firefox kan vastlopen als het gedurende een langere tijd heeft opengestaan. Herstart Firefox om dit probleem te verhelpen.

Als u Firefox regelmatig laat openstaan, zodat u later weer kunt verdergaan bij waar u was gebleven, kunt u Firefox’ sessieherstelfunctie gebruiken. Zie Sessieherstel configureren voor meer informatie.

Firefox hangt bij het laden van het eerste venster

Sessieherstel versnellen

Als u veel tabbladen hebt om te herstellen, kan Firefox hangen tijdens het laden van die websites. Plaats een vinkje bij Tabbladen pas laden na selecteren in het paneel Algemeen van het venster OptiesVoorkeuren, zodat alleen het laatst geselecteerde tabblad wordt geladen bij het opstarten.Probeer tabbladgroepen te gebruiken, zodat alleen websites in de zichtbare groep als eerste worden geladen.

Hyper-threading voor Firefox uitschakelen bij een Pentium 4

Een vastloper van Firefox op computers met Intel Pentium 4-processoren tijdens het laden van het eerste browservenster kan worden veroorzaakt door “hyper-threading”, een functie die is ontworpen om prestaties te verbeteren.

Als uw computer een Intel Pentium 4-processor heeft en u Windows 2000 of XP gebruikt, kunt u hyper-threading voor Firefox uitschakelen:

  1. Open het venster Systeeminformatie en volg de stappen in Beschrijving van het hulpprogramma Windows XP Systeeminfo (Msinfo32.exe) bij microsoft.com.
  2. Controleer en wees er zeker van dat uw processor een Intel Pentium 4 is.
    • Als uw processor geen Intel Pentium 4 is, sla dan de volgende stappen in deze sectie over.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het Firefox-snelkoppelingspictogram dat u gebruikt om Firefox op te starten.
  4. Selecteer Eigenschappen.
  5. Selecteer het tabblad Compatibiliteit.
  6. Selecteer Dit programma in deze compatibiliteitsmodus uitvoeren.
  7. Selecteer Windows 98/Windows ME in het vervolgkeuzemenu voor compatibiliteitsmodus.
  8. Klik op OK.
  9. Herstart Firefox om te zien of het vastlopen is verdwenen.

Firefox hangt bij het downloaden van bestanden of het opslaan van afbeeldingen

Als Firefox vastloopt wanneer u een bestand probeert te downloaden of een afbeelding probeert op te slaan, probeer dan de volgende oplossingen:

Downloadgeschiedenis wissen

Firefox kan vastlopen tijdens het downloaden als uw downloadgeschiedenis te groot is geworden. Om de downloadgeschiedenis te wissen:

  1. Klik boven in het Firefox-venster op de knop Firefox (Extra in Windows XP) en klik daarna op DownloadsKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en klik daarna op DownloadsKlik in de menubalk op het menu Extra en klik daarna op DownloadsKlik boven in het Firefox-venster op het menu Extra en klik daarna op Downloads. Het venster Downloads wordt geopend.
  2. Klik op Lijst wissen. De downloadgeschiedenis wordt gewist.
  3. Download een aantal voorbeeldbestanden om te zien of het vastlopen is opgehouden.

Een andere downloadmap kiezen

Firefox kan vastlopen als de locatie van de laatst gebruikte downloadmap (bv. een gedeeld volume of USB-station) niet langer beschikbaar is. Om dit te verhelpen:

  1. Klik in de menubalk bovenaan het scherm op Firefox en selecteer Instellingen (selecteer Voorkeuren in oudere macOS-versies).Klik op de menuknop Fx89menuButton en selecteer Instellingen. .
  2. Selecteer het paneel Algemeen.
  3. Selecteer Bestanden opslaan in in de sectie Downloads en klik op de knop Bladeren….
  4. Kies een nieuwe maplocatie in het venster Map selecteren.
  5. Sluit de pagina Instellingen. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen. .

Probeer of u nu bestanden kunt downloaden of afbeeldingen kunt opslaan. Als dit werkt, kunt u desgewenst teruggaan naar uw Firefox-instellingen en Mij altijd vragen waar bestanden moeten worden opgeslagen selecteren.

Virusscannen in Firefox-voorkeuren uitschakelen

Bij sommige antivirusprogramma’s kan de virusscan die door Firefox na het downloaden van bestanden wordt gestart ervoor zorgen dat Firefox hangt. U kunt het scannen van virussen via de volgende stappen uitschakelen (uw antivirusprogramma wordt hierdoor niet uitgeschakeld):

  1. Typ about:config in de adresbalk en druk op EnterReturn.
    Er kan een waarschuwingspagina verschijnen. Klik op Het risico aanvaarden en doorgaan om naar de pagina about:config te gaan.
  2. Zoek naar de voorkeurinstelling browser.download.manager.scanWhenDone en dubbelklik hierop om de waarde te wijzigen naar false.

Firefox hangt bij het afsluiten

Wanneer u Firefox afsluit, kan het soms niet reageren en in het geheugen achterblijven, zelfs als er geen Firefox-vensters openstaan. Dit kan een juiste werking van Firefox tegengaan als u de browser een volgende keer opent, of u kunt een dialoogvenster “Firefox sluiten” zien met de melding Firefox is al actief, maar reageert niet. Om een nieuw venster te openen moet u eerst het bestaande Firefox-proces afsluiten, of uw systeem herstarten. U moet in dat geval alle Firefox-processen beëindigen of de computer herstarten voordat u Firefox opnieuw kunt openen. (Zie De foutmelding ‘Firefox is al actief maar reageert niet’ - Het probleem verhelpen voor overige oorzaken en oplossingen.)

Firefox volledig afsluiten

  1. Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.Klik op het Firefox-menu bovenin het scherm en selecteer Firefox afsluiten.Klik op het Firefox-menu Fx89menuButton en selecteer Afsluiten.
  2. Sluit alle overgebleven dialoogvensters of tweede vensters af, zoals het venster Downloads of het venster Add-ons.


Als Firefox-processen die in het geheugen achterblijven bij het afsluiten een terugkerend probleem zijn, probeer dan de volgende oplossingen.

Problemen met uw extensies verhelpen

Een problematische extensie kan het probleem veroorzaken, wat kan worden verholpen door de extensie uit te schakelen of te de-installeren. Voor informatie over het analyseren en oplossen van problemen die worden veroorzaakt door gebrekkige extensies, zie het artikel Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen.

De Java-plug-in bijwerken of uitschakelen

Soms kunnen Java-applets ervoor zorgen dat het Firefox-proces actief blijft na het afsluiten. Probeer Java bij te werken naar de nieuwste versie via Mozilla’s plug-in-controlepagina of, als u de Java-plug-in niet nodig hebt, kunt u deze uitschakelen via het paneel Plug-ins van de Add-onbeheerder van Firefox. Voor meer informatie, zie De Java-plug-in gebruiken om interactieve inhoud op websites weer te geven.

Problemen met uw internetbeveiligingssoftware oplossen

Wisselwerkingen tussen bepaalde internetbeveiligingssoftware (firewall- of antivirussoftware) zijn gemeld als oorzaak van het probleem op sommige systemen.




Gebaseerd op informatie van Firefox hangs (mozillaZine KB)