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Non riesco a guardare video su PrimeVideo

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nicola.cazzaniga
nicola.cazzaniga

Ciao, grazie intanto per esserci! Spero di riuscire a farmi capire. Da un pò di tempo ho un problema con la visualizzazione di video su PrimeVideo (Amazon). Il browser è aggiornato all'ultima versione disponibile (Firefox 96.0) e anche i plugin richiesti (Widevine). Contattando la loro assistenza riporto quanto detto: "L'errore 7235 significa che il lettore HTML5 ha bisogno di un componente chiamato “modulo di decrittografia contenuto” fornito dal browser per supportare DRM mancante. Questo errore è dal tuo browser senza questo il video non verrà riprodotto. È necessario abilitare questo componente o installarlo." Consigli? Scrivo da un pc desktop con sistema operativo Linux Ubuntu MATE 18.04.6 LTS 32 bit. Aspetto fiducioso vostro aiuto. Grazie ancora

Ciao, grazie intanto per esserci! Spero di riuscire a farmi capire. Da un pò di tempo ho un problema con la visualizzazione di video su PrimeVideo (Amazon). Il browser è aggiornato all'ultima versione disponibile (Firefox 96.0) e anche i plugin richiesti (Widevine). Contattando la loro assistenza riporto quanto detto: "L'errore 7235 significa che il lettore HTML5 ha bisogno di un componente chiamato “modulo di decrittografia contenuto” fornito dal browser per supportare DRM mancante. Questo errore è dal tuo browser senza questo il video non verrà riprodotto. È necessario abilitare questo componente o installarlo." Consigli? Scrivo da un pc desktop con sistema operativo Linux Ubuntu MATE 18.04.6 LTS 32 bit. Aspetto fiducioso vostro aiuto. Grazie ancora

Chosen solution

https://support.mozilla.org/it/kb/contenuti-drm-firefox#w_piattaforme-supportate

Visualizzare contenuti protetti da DRM: Google Widevine ha terminato il supporto per Linux a 32 bit il 31 maggio 2021. A partire da quella data viene supportato solo Linux a 64 bit.

Next, grazie comunque per la risposta.......

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Stai usando la versione di Firefox pacchettizzata da Mozilla o da Canonical? Se usi quella di canonical, prova a scaricare la versione di Mozilla.

nicola.cazzaniga
nicola.cazzaniga Question owner

Chosen Solution

https://support.mozilla.org/it/kb/contenuti-drm-firefox#w_piattaforme-supportate

Visualizzare contenuti protetti da DRM: Google Widevine ha terminato il supporto per Linux a 32 bit il 31 maggio 2021. A partire da quella data viene supportato solo Linux a 64 bit.

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Grazie per aver riportato la soluzione... Mi era proprio sfuggito quel 32 bit, altrimenti ti avrei indirizzato direttamente a quella risposta :)