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Porque os Arquivos baixados em pdf, não abrem diretamente em pdf no computador?

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Boa noite. Sempre quando eu vou salvar arquivos em *PDF q vem nos emails*, na primeira imagem irá mostrar o q acontece. Eu clico em *baixar* surge a caixa q está selecionado salvar arquivo D. Depois do download o arquivo está sendo visualizado em branco e não em PDF como mostra na segunda imagem. Se eu clicar pra abrir esse arquivo em branco, aparece a caixa perguntando: como eu desejo abrir esse arquivo. Aí eu tenho que selecionar o Adobe e não aparece a caixinha pra deixar selecionado: sempre abrir em PDF. Então a cada download para arquivos em PDF, Eu tenho q selecionar - *abrir com o: Adobe Acrobat *, como mostra a terceira imagem abaixo. Ai sim q aparece a pagina de pré-visualização do arquivo e só assim que eu posso salvar em PDF. Resumindo. A opção salvar o arquivo direto como vem no email, isso não acontece no Mozila porque?.

Boa noite. Sempre quando eu vou salvar arquivos em *PDF q vem nos emails*, na primeira imagem irá mostrar o q acontece. Eu clico em *baixar* surge a caixa q está selecionado salvar arquivo D. Depois do download o arquivo está sendo visualizado em branco e não em PDF como mostra na segunda imagem. Se eu clicar pra abrir esse arquivo em branco, aparece a caixa perguntando: como eu desejo abrir esse arquivo. Aí eu tenho que selecionar o Adobe e não aparece a caixinha pra deixar selecionado: sempre abrir em PDF. Então a cada download para arquivos em PDF, Eu tenho q selecionar - *abrir com o: Adobe Acrobat *, como mostra a terceira imagem abaixo. Ai sim q aparece a pagina de pré-visualização do arquivo e só assim que eu posso salvar em PDF. Resumindo. A opção salvar o arquivo direto como vem no email, isso não acontece no Mozila porque?.
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Olá! Tudo bom?

Pelo seu relato, o Firefox faz o download do arquivo corretamente porém o problema surge quando o arquivo já está no seu computador. A imagem da folha fica branca pois,provavelmente, em seu computador não foi configurado nenhum aplicativo padrão para ler o arquivo desejado. Siga esses procedimentos e tente abrir o arquivo: 1.Vá até o arquivo e clique com o botão direito; 2.Clique em "propriedades"; 3.Na aba "GERAL" clique em "alterar" 4.Irá abrir uma janela com as opções de leitores de pdf. Selecione o Adobe Acrobat ou qualquer outro que queira. 5.Pronto!

Espero ter resolvido o seu impasse.  :D

Sinta-se livre para questionar no Forúm de Suporte, caso ainda tenha duvidas sobre este ou quaisquer outros procedimentos . Estamos á disposição  ;)