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mail triple

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Questa mattina Thunderbird ha iniziato a scaricare due, tre volte gli stessi messaggi già letti per quanto riguarda la mia mail info@freschidea.it. Ora ho 2000 messaggi tripli da cancellare e non ho la possibilità di ricevere altre mail perché se mi collego me li scarica di nuovo una quarta volta! Help!!!!

Questa mattina Thunderbird ha iniziato a scaricare due, tre volte gli stessi messaggi già letti per quanto riguarda la mia mail info@freschidea.it. Ora ho 2000 messaggi tripli da cancellare e non ho la possibilità di ricevere altre mail perché se mi collego me li scarica di nuovo una quarta volta! Help!!!!

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Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

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1. Versione di Thunderbirds 128.12 0esr (64 bit) 2. Versione del sistema operativo MacOS Monterey 3- Providere delle caselle email Aruba 4. Tipologia di account POP3 5. Estensioni installate credo nulla 6. Nessun messaggio di errore, continua solamente a scaricare mail già scaricate 7. Nessun software di sicurezza

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Negli account POP3 il problema che segnali potrebbe avere due cause: - danneggiamento dei file del profilo - errata comunicazione dei messaggi in attesa da parte del server

Solo la prima dipende da Thunderbird. Prova a fare queste operazioni di manutenzione:

  1. Fare un backup integrale del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Compattare le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
  3. Riavviare Thunderbird
  4. Se il problema non è risolto, ricostruire l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
  5. Riavviare Thunderbird
  6. Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene le mail doppie -> Proprietà -> [Ripara la cartella]
  1. Se neppure questo risolve, prova ad eliminare il file popstate.dat come spiegato qui -> https://kb.mozillazine.org/Popstate.dat Tutta la posta ancora sul server verrà scaricata nuovamente, ma poi dovrebbe riprendere a funzionare normalmente.

Lo ripeto per sicurezza: fai prima di tutto un backup!

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