この記事は PNG および GIF、JPG などの静止画像形式のファイルだけでなく、アニメーション GIF のようなアニメーション形式のファイルといった、ウェブサイトの画像に関する問題をどのように解決するかを説明します。Firefox で画像の表示やダウンロードに問題があると思われる場合、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

Cookie とキャッシュを消去する

ウェブサイトの読み込み時の問題は、Cookie とキャッシュを消去することによって解決できます。

セキュリティソフトウェア

インターネットセキュリティソフトウェア (ウイルス対策およびスパイウェア対策プログラム、ファイアウォール、プライバシー保護プログラムなど) によっては、ある種の画像をウェブバグと認識してブロックしたり、アニメーション画像を妨げるかもしれません。あなたのインターネットセキュリティプログラムが画像の表示を許可しているか確認してください。

拡張機能

拡張機能は、Firefox に機能を追加したり変更したりするアドオンです。Firefox で画像が読み込まれない原因となっている拡張機能を無効化する方法やアンインストールする手順について、拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事を参照してください。

画像が読み込まれるが正しく表示されない

画像が読み込まれるものの正しく表示されない、あるいは他のブラウザと同じように見えない場合:

• ウェブアクセラレータソフトウェアを使用している場合は、それを無効にして画像が正しく表示されるかどうか確認してください。詳細な情報はそのソフトウェアに付属する文書を参照してください。
• 画像の表示領域にテキストや訳のわからないものが表示されるときは、多くはウェブサーバーの設定誤りによるものです。ウェブサイトに連絡してその問題を報告してください。

画像が読み込まれない他の理由

• 画像を提供するサイトがダウンしている、または問題が発生しているかもしれません。確認するには、異なるコンピューターやブラウザーで表示してみてください。
• 画像のパス名にバックスラッシュ (または￥記号) が含まれている (例: example.com\MyImage.jpg)。Internet Explorer 以外のブラウザーではこれらのパス名は表示されません。画像の URL がバックスラッシュを含んでいる場合は、そのサイトの管理者に連絡してください。

• Firefox の設定のうち、画像を表示させない設定の 1 つを変更しているかもしれません。すべての設定をリセットする か、以下の手順を試してください:

1. アドレスバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。
   警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。
2. browser.display.document_color_use を設定の一覧から見つけます。このテンプレート "default" は存在しないか承認されていません。では 0 に設定されているはずです。
3. 値が 0 以外の場合、リセット をクリックします。

それでも画像が正しく読み込まれない

この記事の解決法をすべて試しても画像やアニメーションが正しく読み込まれないときは、これらの解決策を試してください:

• Firefox のリフレッシュ機能 を試してください。
• プロファイルマネージャーを使用して新しい Firefox のプロファイルを作成 してください。
• 基本的なトラブルシューティング の記事の他の手順に従ってください。

関連リンク

• ウェブサイトが正しく表示されない
• ファイル読み込み時の動作設定
• 動画や音声が再生されない
• 混在コンテンツのブロック

Based on information from Images or animations do not load (mozillaZine KB)