Firefox が動作しませんか？ 私たちは、手助けとなるようにこのガイドを作成しました。この記事では、よくある問題に対する解決策を紹介します。また、あなたがこの内容について、より詳細を知りたい場合はボランティアが待機するコミュニティがあります。

Firefox を既定のデフォルト 設定にリストアする

Firefox のリフレッシュ機能 を使用すれば、あなたの重要な情報を引き継いだまま Firefox をこのテンプレート "default-" は存在しないか承認されていません。状態に復元することで、数多くの問題を修復できます。多くの手順を要するトラブルシューティングの代替手段として利用を検討してください。

Firefox がクラッシュする

クラッシュを防ぐには の手引きを確認してください。

Firefox が起動しない

これは大問題です。Firefox の動作が遅い場合の簡易修正方法 の記事でこの問題を解説しています。

Firefox の動作が遅い

速度低下につながる原因を Firefox の動作が遅い場合の簡易修正方法 にまとめています。

ウェブサイトが読み込まれない

ウェブサイトに接続しようとしてもエラーメッセージが表示される場合は以下の記事が役に立つかもしれません。

• Firefox が更新後にウェブサイトを閲覧できないが、他のブラウザーやプログラムでは閲覧できる場合、Firefox をアップグレードした後からインターネットに接続できない の記事を参照してください。
• どのプログラムでもウェブサイトを閲覧できない場合、どのブラウザーでもウェブサイトを読み込めない の記事を参照してください。
• Firefox で一部のウェブサイトの読み込みができない場合、他のブラウザーではウェブサイトが表示されるのに Firefox では表示されない の記事を参照してください。
• その他のウェブサイトの読み込みに関する問題については、ウェブサイトの読み込みエラー の記事を参照してください。

問題を解決できません。どうすればよいですか？

調査することが困難な問題もあります。私たちは、あなたの問題を理解し手助けを行うために、ボランティアが集まるコミュニティを用意しています。質問をしたり、他のサポートリソースを見つけるには、コミュニティによるサポート をご覧ください。