Buongiorno,
sto riscontrando un problema persistente con Firefox su Windows: il browser non si avvia.
Quando provo ad aprirlo, il cursore indica un caricamento per qualch… (ulteriori informazioni)
Buongiorno,
sto riscontrando un problema persistente con Firefox su Windows: il browser non si avvia.
Quando provo ad aprirlo, il cursore indica un caricamento per qualche secondo, ma la finestra non compare e il processo si chiude senza messaggi di errore.
Dettagli importanti:
- Firefox non crea alcuna cartella in %APPDATA%\Mozilla, dopo reinstallazione
- Il processo firefox.exe compare brevemente e poi scompare
- Non viene mostrato alcun errore a schermo
Tentativi già effettuati (tutti senza successo):
- Disinstallazione completa e reinstallazione pulita
- Rimozione manuale di eventuali residui (Program Files, AppData, LocalAppData)
- Verifica che Firefox non risulti più installato
- Avvio come amministratore
- Avvio con parametri (firefox -P, firefox -safe-mode)
- Controllo e disattivazione temporanea di antivirus / Windows Defender
- Verifica Accesso controllato alle cartelle (ransomware protection)
- Controllo che non esistano profili o file di lock
- Riavvio del sistema dopo ogni operazione
Il problema si presenta anche al primo avvio, prima che venga creato qualsiasi profilo utente.
Aggiungo che la problematica descritta si è presentata su 3 altri pc.
Grazie per l’attenzione e il supporto.