Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

I can't install your browser. I get a screen that prompt to install as user when I input my username & password nothing happens.

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 5 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

hbanaag
hbanaag
more options

My laptop is running Windows 7. When I click the installer it gives me a pop-up asking to run as Administrator/current user. I only have 1 profile/user on this system. When I input my username & password, nothing happens.

My laptop is running Windows 7. When I click the installer it gives me a pop-up asking to run as Administrator/current user. I only have 1 profile/user on this system. When I input my username & password, nothing happens.

Tutte le risposte (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
more options

Is that an UAC prompt?

Try to run the Firefox installer as Administrator (right-click firefox.exe: Run as Administrator).

You may need to disable your anti-virus software temporarily if you keep having problems.