PC windows 11 Firefox come eliminare cubbie web search
Oggi mi sono registrato sul sito del Sole 24 Ore Radio 24 per vedere una Digital Round Table "La pensione in più". Uso un PC Lenovo Windows 11 Firefox. Alla fine del video mi sono accorto che avevo installato senza saperlo uno sconosciuto "Cubbie Web Search" che mi sembra un virus/malware e che si attiva, non voluto, ad ogni apertura di pagina Firefox. Come posso eliminarlo prima che faccia dei danni?
Tutte le risposte (8)
Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:
- Versione di Firefox
- Versione del sistema operativo
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Firefox
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema
1 e 2 Aggiorno regolarmente (quasi ogni giorno) sia Windows 11 (anche le versioni non ancora installate automaticamente) che Firefox. 3 Purtroppo non sono un esperto e non so dove trovarle. 4 Non ho visto finora messaggi di errore, ma solo la pagina vuota di "Y Cubbie Web Search" in alto a sinistra quando apro una nuova pagina Firefox. 5 Solo il software di sicurezza Windows 11. 6 Finora solo la pagina vuota del punto 4, ma l'ho visto per la prima volta solo ieri pomeriggio.
Se ho capito bene, cercando in Google, è un virus/malware bastardo e bisogna bonificare sia sistema operativo che Windows. Vorrei cortesemente sapere se si risolve completamente il problema reinstallando Windows di fabbrica e reinstallando Firefox e Thunderbird senza cancellare i miei dati storici.
Per le estensioni guarda in menu (le tre lineette orizzontali in alto a destra) Estensioni e temi nella scheda Estensioni
Reinstallare mantenendo i dati nella maggior parte dei casi non risolve. E poi bisognerebbe capire se è stato compromesso solo il browser o anche il sistema operativo.
Una scansione con Sicurezza Windows la hai fatta?
Nelle estensioni ci sono attive: 1 Cisco webex extension 2 Cubbie Web Search Cisco forse l'ho messo io ma Cubbie certamente no.
Scusa l'ignoranza ma come si fa una scansione con Sicurezza Windows?
Nonostante gli 80 anni sono riuscito a lanciare la scansione di Windows Veloce e Completa che,come temevo, non ha trovato nulla. Provvedo a rimuovere Cubbie dalle estensioni di Firefo?
Assolutamente si, probabile che sia sufficiente.
Rimosso Cubbie. Ora sembra tutto OK. Grazie mille per la collaborazione e buon lavoro.
Non c'è di che.
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