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Bug delle schermate

Alessia Zattoni

Buongiorno, l'applicazione per windows si è bloccata, anche disinstallando tutto ogni volta mi ripristina tutte le pagine aperte e rimane bloccato, ho necessità lavorative di sbloccarlo

Buongiorno, l'applicazione per windows si è bloccata, anche disinstallando tutto ogni volta mi ripristina tutte le pagine aperte e rimane bloccato, ho necessità lavorative di sbloccarlo

Tutte le risposte (3)

Di che stai parlando precisamente. L'applicazione per windows sarebbe Thunderbird?

Si thunderbird, abbiamo comprato la versione del dominio imap da un po di tempo ma non ha passato in automatico tutto l'archivio degli ultimi 10 anni, è uscita la password e forse avendo avuto molte schede aperte è andato in tilt e anche disinstallando thunderbird e reinstallandolo mi riapre nello stesso punto.

Per far avviare Thunderbird prova con la Modalità risoluzione dei problemi: https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Per il resto prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

e a spiegare meglio la questione del dominio imap (che non ho idea di cosa sia...)

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