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I need to change email address, but I cannot access the old email anymore

Firefox Modifica i dettagli dell’account
luvale ha risposto 1 settimana fa
luvale
luvale

The server hosting my email account, Autistici/Inventati, was blocked by the US Department of State, see here: https://www.state.gov/releases/office-of-the-spokesperson/2026/08/designation-of-autistici-inventati-as-a-specially-designated-global-terrorist

Therefore, I cannot use this email anymore, and need to change to a new email in my Mozilla account, currently linked to that email. If I try to change or add a new email, Mozilla tries to send a verification code to the old email address, which is not accessible. Is there anyway to bypass this problem and setup a new email address? I am still logged in my Mozilla account. Thanks

The server hosting my email account, Autistici/Inventati, was blocked by the US Department of State, see here: https://www.state.gov/releases/office-of-the-spokesperson/2026/08/designation-of-autistici-inventati-as-a-specially-designated-global-terrorist Therefore, I cannot use this email anymore, and need to change to a new email in my Mozilla account, currently linked to that email. If I try to change or add a new email, Mozilla tries to send a verification code to the old email address, which is not accessible. Is there anyway to bypass this problem and setup a new email address? I am still logged in my Mozilla account. Thanks

Tutte le risposte (2)

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  • Moderatore
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Si può cambiare indirizzo email per l'account Mozilla solo se il nuovo indirizzo è stato aggiunto come secondario https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-indirizzo-email-principale-account-firefox

Se hai ancora accesso all'account prova ad aggiungere il nuovo indirizzo come secondario, e poi a renderlo predefinito.

luvale
luvale Utente che ha posto la domanda

next ha detto
Si può cambiare indirizzo email per l'account Mozilla solo se il nuovo indirizzo è stato aggiunto come secondario https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-indirizzo-email-principale-account-firefox Se hai ancora accesso all'account prova ad aggiungere il nuovo indirizzo come secondario, e poi a renderlo predefinito.

Non si può purtroppo, per aggiungere un indirizzo secondario mi viene inviato un codice di verifica all'email primaria. Temo che dovrò cancellare l'account e crearne uno nuovo.

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