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Errore durante lo spostamento del file o della cartella

Tino Crisafulli

Fino a ieri quando aprivo Thunderbird potevo salvare le email (nel formato eml) trascinandole da Thunderbird verso una cartella o verso il desktop. Oggi non riesco più a salvare le email in questo modo; appena trascino la cartella fuori dal programma mi appare una finestra popup che dice "Errore durante lo spostamento del file o della cartella. Errore non specificato." Cosa è successo? Come posso risolvere il problema?

Fino a ieri quando aprivo Thunderbird potevo salvare le email (nel formato eml) trascinandole da Thunderbird verso una cartella o verso il desktop. Oggi non riesco più a salvare le email in questo modo; appena trascino la cartella fuori dal programma mi appare una finestra popup che dice "Errore durante lo spostamento del file o della cartella. Errore non specificato." Cosa è successo? Come posso risolvere il problema?

Tutte le risposte (5)

Hai lo stesso comportamento in Modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Più in generale Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema

1) La mia versione di Thunderbird è 153.0.2esr (64 bit). 2) Il mio sistema operativo è Windows 11. 3) Il provider delle caselle email è Gmail e Aruba. 4) La tipologia di account è IMAP (ma l'errore si verifica anche con il POP3 impostato per account di posta su Aruba). 5) Estensioni installate: Invia dopo; Open Google Calendar; Provider per Calendario Google; Texmarker. 6) Messaggi di errori: Fino a ieri quando aprivo Thunderbird potevo salvare le email (nel formato eml) trascinandole da Thunderbird verso una cartella o verso il desktop. Oggi non riesco più a salvare le email in questo modo; appena trascino la cartella fuori dal programma mi appare una finestra popup che dice: Errore durante lo spostamento del file o della cartella. Errore non specificato. 7) Nessuno: solo Windows Defender. 8) Allego le screenshot.

Non hai risposto alla prima domanda: Hai lo stesso comportamento in Modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Si, ho lo stesso comportamento in Modalità risoluzione dei problemi.

Non mi risultano segnalazioni di problemi simili con la 153.0.2. Comunque dovrebbe uscire a brevissimo la 153.0.3, se è un bug potrebbe essere risolto con l'aggiornamento (ma è solo una ipotesi).

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