Problema permanenza cursore mouse su Disney plus
Da alcuni aggiornamenti del Browser Firefox (adesso 153.0.1 (64 bit)) a questa parte, il player di Disney plus ha smesso di nascondere il cursore del mouse rimanendo sempre visibile; su finestra e a schermo intero, su altri siti non si presenta questo problema. Segnalo che non dipende dalle estensioni e cancellando tutti i cookie, aggiornando il browser, non si risolve il problema. Ringraziando attendo notizie. Saluti.
Tutte le risposte (5)
Hai già verificato se il problema si presenta con un browser differente?
Inoltre, prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Firefox
- Versione del sistema operativo
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Firefox
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
1. Firefox versione 153.0.1 (64 bit) 2. windows 25h2 3. Anche con tutte le estensioni disattivate non funziona lo stesso. 4. Nessun messaggio di errore. 5. windows defender Il problema si riscontra nelle ultime versioni di Firefox e specificatamente con il player di Disney + (da brower), la freccia anche piazzata tra i comandi del player invece di scomparire lampeggia, scompare per un secondo e ricompare permanentemente nello scermo, sia a schermo intero che a fienstra. Ho provato altri browser e il problema non sussiste in questo caso. La freccia scompare posizionandola a fianco del tasto pausa/play. Con Opera Browser per esempio funziona. Non mi sembra una soluzione però cambiare browser che dite?
Modificato da Edo{0} il
Non ho mica suggerito di cambiare browser. Il controllo incrociato serve a capire se il problema è del browser o del sito.
Puoi riportare l'elenco delle estensioni?
Hai lo stesso comportamento in modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
1. Bitwarden 2. I Don't Care About Cookies 3. Keepa – Amazon Price Tracker 4. Momentum 5. uBlock Origin Ho già eseguito tutte le verifiche richieste e il problema continua a presentarsi. Ho provato ad avviare Firefox in modalità risoluzione dei problemi e il comportamento è identico. Ribadisco che il problema si verifica esclusivamente con Disney+, con tutti gli altri siti il browser funziona correttamente. Ho inoltre testato quanto segue: Disinstallazione delle estensioni una a una. Ripristino del browser. Cancellazione dei dati del sito. Nessuna di queste operazioni ha risolto il problema. Ho provato anche su un altro pc senza successo.
Modificato da Edo{0} il
Beh se sei certo di aver fatto tutte le verifiche, non c'è molto che si possa fare, questo è solo un forum di utenti. Personalmente non sono iscritto a quella piattaforma e non posso fare verifiche dirette.
Se vuoi segnalalo come bug su Bugzilla https://bugzilla.mozilla.org/
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