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Sparizione Cartella Posta Inviata

alf_rix

Senza che abbia coscenza di aver fatto un'operazione di cancellazione, è sparita la cartella "Posta Inviata" da sotto un account. Ho provato a ricrearla, e mi ha negato l'uso del nome "Posta Inviata". E' presente una cartella "Posta Inviata" sotto "Cartelle locali", ma ovviamente NON contiene quello che conteneva la cartella scomparsa ...

1. come faccio a ricrearla 2. come faccio - anche da un backup - a recuperarne il contenuto

Grazie

Senza che abbia coscenza di aver fatto un'operazione di cancellazione, è sparita la cartella "Posta Inviata" da sotto un account. Ho provato a ricrearla, e mi ha negato l'uso del nome "Posta Inviata". E' presente una cartella "Posta Inviata" sotto "Cartelle locali", ma ovviamente NON contiene quello che conteneva la cartella scomparsa ... 1. come faccio a ricrearla 2. come faccio - anche da un backup - a recuperarne il contenuto Grazie
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Soluzione scelta

allora ecco la soluzione:

0. backup 1. creazione cartella "Inviata X" sotto le "Cartelle Locali" 2. importazione del file Sent.msb con ImportExportToolsNG 3. questo crea una cartella "Sent" sotto "Inviata X" 4. spostata la cartella sotto l'account giusto 5. modificate le impostazioni per definirla come cartella delle copie inviate

Tutte le risposte (12)

Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema

Versione: 140.11.1esr (64 bit) Windows 10 extended Casella di posta aziendale IMAP 993 su outlook.office365.com (SSL/TLS - OAuth2)

Come si vede dall'immagine, NON c'è più la cartella di posta Inviata sul primo account; ho provato anche a selezionarla usando la voce "altra" nella configurazione di "Cartelle e copie", ma non compare più ...

Ho, ovviamente, un backup completo del profilo , e domando se potrei almeno recuperare da lì quello che conteneva la cartella ... ammesso che possa ricrearla (cosa che NON mi permette di fare dall'applicazione)

Verifica se la cartella Posta Inviata è tra quelle selezionate per la sincronizzazione con IMAP https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap#w_configurazione-della-sincronizzazione-ed-utilizzo-dello-spazio-sul-disco

Il recuperò è sicuramente possibile ma probabilmente dovrai farlo in una cartella differente creata per l'occasione. Nel backup dei individuare un file di nome sent (senza estensioni) e poi importarlo in Thunderbird. Qui trovi maggiori informazioni: https://codeberg.org/m13o/TBook/src/branch/main/AP/Thunderbird%20-%20Importare%20mbox.md

"Sincronizzazione Cartelle" ha la checkbox "Conserva ..." settata

Nella cartella del profilo, ...\ile3z9b7.default\Mail\Local Folders, ho tuttora il file Sent (4 GB), e la directory Sent.sbd : c'è un modo di fare riapparire la cartella nell'interfaccia ?

Quella sopra potrebbe però essere la Sent dell'account POP3 legato all'account "Cartelle Locali" (su libero,it).

Nella cartella ImapMail ho tre subdirectory: outlook.office365.com outlook.office365-1.com outlook.office365-2.com

Nella outlook.office365-1.com ho Sent (1 GB): c'è qui un modo per farla riapparire ?

Aggiungo un'altra info.

Nelle proprietà di "Posta in arrivo", come posizione ho: imap://andrea.ricci%40dedalus.eu@outlook.office365.com/INBOX

che sembra riferirsi alla prima directory.

Idem per il Cestino: imap://andrea.ricci%40dedalus.eu@outlook.office365.com/Trash

Le date dei file corrispondono a oggi, ma i file "sostanziosi" sono su outlook.office365-1.com

Ho verificato anche i file JSON, nella cartella del profilo, tra il backup e quelli correnti. Nel file folderCache.json, go alcune differenze nel settore "F:\\Thunderbird\\ile3z9b7.default\\ImapMail\\outlook.office365-1.com\\Sent.msf", a parte i valori relativi al numero dei messaggi etc, mi suona strano che nel backup abbia la voce "useServerRetention" : "1", assente in quello in uso, e differiscano anche: Backup: "flags" : 134750740, "folderSize" : 1045339425, "hierDelim" : 47, "indexingPriority" : "60", "nextUID" : 5940, Live: "flags" : 512, "folderSize" : -1, "hierDelim" : 94,

Modificando i file json a mano, e copiando i file sent, appare per un attimo la cartella "Posta Inviata", per poi sparire, come i file

Senza offesa, se vuoi seguire quel che dice una AI accomodati ma non aspettarti che io ti venga dietro.

No no, nessuna AI ! Ho cercato - mi occupo di DB professionalmente da 20 anni, ma non sono nel mio territorio con i JSON - di comparare i dati nel profilo con quelli nel backup ... non ho ottenuto molto, come vedi, ma credo che "da quelle parti" una soluzione ci sia !

Salve, c'è qualche novità sulla mia domanda ?

Soluzione scelta

allora ecco la soluzione:

0. backup 1. creazione cartella "Inviata X" sotto le "Cartelle Locali" 2. importazione del file Sent.msb con ImportExportToolsNG 3. questo crea una cartella "Sent" sotto "Inviata X" 4. spostata la cartella sotto l'account giusto 5. modificate le impostazioni per definirla come cartella delle copie inviate

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