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Account e Mail spariti dopo aggiornamento

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Roberto Paci
Roberto Paci

Dopo aggiornamento di Thunderbird e riavvio applicativo sono spariti tutti i profili mail e relative mail e dopo riavvio mi chiede di riconfigurare nuovamente.

Ho verificato nella cartella C:\Users\paci\AppData\Roaming\Thunderbird la presenza dei Profili e ho notato che ci sono 2 profili diversi. In uno dei due è presente la cartella Mail con tutte le mail e l'archivio di 5 anni di mail.

Come posso ripristinare tutto e recuperare account e mail in archivio? Grazie

Dopo aggiornamento di Thunderbird e riavvio applicativo sono spariti tutti i profili mail e relative mail e dopo riavvio mi chiede di riconfigurare nuovamente. Ho verificato nella cartella C:\Users\paci\AppData\Roaming\Thunderbird la presenza dei Profili e ho notato che ci sono 2 profili diversi. In uno dei due è presente la cartella Mail con tutte le mail e l'archivio di 5 anni di mail. Come posso ripristinare tutto e recuperare account e mail in archivio? Grazie

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Come procedere dipende dal tipo di configurazione che hai adottato. A parte il la cartella del profilo, hai fatto altri backup?

Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
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