Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Apri

Ho bisogno di aiuto per configurare un account email esistente

Thunderbird Posta elettronica e messaggistica
next risposto
maripier2
maripier2

Buongiorno, sono bloccata sulla configurazione dell'account email esistente (...@alice.it). Dopo aver inserito i dati richiesti, è apparso il seguente messaggio: "Impossibile autenticarsi sul server. La configurazione , il nome utente o la password potrebbero essere errati." Non so cosa fare e non so a questo punto quali siano i dati corretti da inserire. Grazie in anticipo per l'aiuto che potrete darmi. Maria Petito

Buongiorno, sono bloccata sulla configurazione dell'account email esistente (...@alice.it). Dopo aver inserito i dati richiesti, è apparso il seguente messaggio: "Impossibile autenticarsi sul server. La configurazione , il nome utente o la password potrebbero essere errati." Non so cosa fare e non so a questo punto quali siano i dati corretti da inserire. Grazie in anticipo per l'aiuto che potrete darmi. Maria Petito
Immagini allegate

Tutte le risposte (3)

next
next
  • Migliori 25 collaboratori
  • Moderatore

La tua connessione ad internet è di Telecom Italia/ TIM?

next
next
  • Migliori 25 collaboratori
  • Moderatore

Allora non puoi accedere da client, o almeno così riporta Tim: https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/client-pc

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.