A quando risale l'ultimo backup di cui disponi?

Più in generale, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

1. Versione di Thunderbird
2. Versione del sistema operativo
3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
5. Estensioni installate
6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

A quando risale l'ultimo backup di cui disponi? 21 novembre 2025

Versione di Thunderbird: 140.6.0esr (aarch64) Versione del sistema operativo: macOS Sequoia 15.7.1 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): non sono sicuro di cosa rispondere: la mia ditta il Consiglio Nazionale delle Ricerche affida a Microsoft (attraverso Outlook) la gestione delle caselle di posta istituzionali Tipologia di account (POP3, IMAP): IMAP Estensioni installate: nessuna Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: nessuno Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): Avast Premium Security, versione 16.2.1g (dd4ac2357a41) Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto):

Se stai usando IMAP, la struttura delle cartelle che vedi in Thunderbird dovrebbe replicare fedelmente quella che hai sul server Microsoft/Outlook.com.

Se accedi tramite web alla tua casella di posta, trovi la stessa struttura di cartelle o una una diversa? Lo screenshot della situazione in Thunderbird sarebbe utile a capire meglio il problema, prima di caricarlo oscura eventuali dati privati.

Invio gli screenshot di Thunderbird e di Outlook (ho oscurato i contenuti non rilevanti per privacy)

Non credo sia stata spostata alcuna cartella. Cartelle locali è un account speciale di Thunderbird sempre presente e dotato delle proprie cartelle.

Mi sembra invece che non vengano sincronizzate le cartelle del tuo account. Dato che stai usando IMAP, segui questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap#w_configurazione-della-sincronizzazione-ed-utilizzo-dello-spazio-sul-disco per vedere quali cartelle il server rende visibili a Thunderbird ed eventualmente selezionare quelle che vuoi sincronizzare.

Tieni condo di altre 2 cose:

1. Gli account Microsoft (come quelli di Gmail) richiedono configurazioni particolari perché sono fuori standard -> https://support.mozilla.org/it/kb/autenticazione-oauth-microsoft-thunderbird-2023
2. Gli account Microsoft gestiti da una organizzazione (come credo sia il tuo caso) possono avere delle impostazioni differenti da quelle base a seconda delle preferende dell'amministratore.