
Problema in salvataggio Delle impostazioni Di visualizzazione
Buongiorno Da quando ho Installato l'ultimo aggiornamento riscontro che, ad ogni eccesso a Thunderbird ho un layout di visualizzazione che non è adeguato alle mie esigenze. Procedo quindi modificarla andando nel menù Impostazioni->Aspetto e modifico i parametri inserendo vista tabelle , Visualizzazione semplice , Ordinamento crescente. Le modifiche effettuate vengono mantenute fintanto che non chiudo Thunderbird. Al successivo riavvio si perdono i parametri da me impostati e viene ripristinata la configurazione ante modiche. Vi ringrazio fin da adesso per l'aiuto che riuscirete a darmi Gianluca
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Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
- Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
Il problema si verifica su tutte le cassette configurate all'interno di Thunderbird
Di seguito i dati richiesti:
- Thunderbird Desktop Version 140.2.0esr | Released August 19, 2025 32 bit
- SO:Microsoft Windows 11 Pro Versione: 10.0.26100 build 26100
- Caselle Gmail e Libero
- Entrambe tipologie sia POP3 che IMAP
- Estensione prente: Textmarker - Highlights selected text when composing e-mails.
- Nessun messaggio di errore Compare a video
- Antivirus presente McAfee LifeSafe
Allego lo screenshot che compare dopo che ho esteso il settaggio a tutte le Cartelle presenti. Al successivo riavvio dei thunderbird questi settaggi vengono persi.
Spero di aver dato tutte le Informazioni necessarie.
Hai lo stesso problema in modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Ho attivato la modalità di soluzione dei problemi Ed ho cambiato Le impostazioni come desiderato: andando nel menù Impostazioni->Aspetto e modifico i parametri inserendo vista tabelle , Visualizzazione semplice , Ordinamento crescente e applica a tutte le cartelle. Ho anche disinstallato l'unica estensione che avevo. Purtroppo il problema si ripresenta in avvio di Thunderbird, il riavvio avviene in modalità standard non in modalità risoluzione dei problemi. Al rientro la situazione che vedo è quello che ho messo nell'allegato Che non è quella che voglio io.
L'ipotesi più probabile a mio avviso è che si sia danneggiato il file prefs.js nel profilo di Thunderbird (https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird). Oppure che per qualche motivo questo file sia bloccato e non scrivibile (ad esempio dall'antivirus).
A Thunderbird chiuso, prova a rinominarlo prefs.js.old. Avvia Thunderbird e verrà creato un nuovo file prefs.js. Tutte le preferenze verranno azzerate ma il nuovo file dovrebbe essere corretto.
Ho effettuato la prova che mi hai consigliato ma ancora il problema persiste. Io ho due cartelle che contengono I file pref.js ovvero:
- C:\Users\gldel\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\smr6qgcx.default
- C:\Users\gldel\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\zl76twik.default-release
La prima cartella che è quella che viene indicata come cartella del profilo in informazioni di base, contiene 24 versioni del file pref.js numerate da pref-1.js a pref-24.js senza però contenere Il file pref.js ( vedi allegato ) La seconda invece contiene il file pref.js. Ho rinominato questo file E poi ho fatto l'accesso a Thunderbird come hai detto tu, ho cambiato le impostazioni e sono uscito da Thunderbird. Però nessun nuovo file dal nome pref.js è stato creato In nessuna delle due cartelle.
Quando esistono più versioni numerate di pref.js, quella in uso è l'ultima. Tuttavia questi file sono indice di un problema differente. Thunderbird crea un nuovo pref.js quando quello precedente non è più accessibile o è danneggiato. Probabilmente hai un programma di terze parti che blocca o danneggia questi file. Difficile dire quale, un antivirus, un software di versionamento, altro software di sicurezza...
Ciao. Ritorno sul problema perché non è ancora risolto. Ho rinominato tutti i file esistenti che iniziano con prefs*.js in prefs*.js.old Entro in Thunderbird sistemo le profilazioni di aspetto come le desidero Ed esco. Vado a cercare nelle cartelle del profilo, Non trovo alcun nuovo file che si chiama prefs.js, e quindi non è stato creato. Desumo che non siamo di fronte a un problema di Lock dei file
Esiste un'altro file Che contiene la parola prefs che si chiama content-prefs.sqlite È in qualche modo coinvolto?
Grazie ancora per l'aiuto