stampa messaggi di posta

Buongiorno, dopo un aggiornamento, non è più possibile stampare un messaggio di posta semplicemente posizionandosi sul messaggio, cliccando il tasto destro del mouse e selezionando tra le opzioni "stampa". Questa infatti è in grigietto e non selezionabile. Il messaggio viene stampato correttamente se si seleziona file - stampa. Ciò avviene solo da un computer di quelli collegati alla stampante di rete. Grazie per l'aiuto