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v.sanzo
v.sanzo

Buongiorno, non riesco a leggere le e-mail e aprire gli allegati delle e-mails inviate (salvate in locale). Mi potete assistere con la risoluzione del problema senza perdere i dati Vi allego screen di una mail inviata Grazie Cordiali saluti Soumia

Buongiorno, non riesco a leggere le e-mail e aprire gli allegati delle e-mails inviate (salvate in locale). Mi potete assistere con la risoluzione del problema senza perdere i dati Vi allego screen di una mail inviata Grazie Cordiali saluti Soumia
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Potrebbe trattarsi del problema discusso qui: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79602.0 Però non so se sia il tuo caso, Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)
v.sanzo
v.sanzo Utente che ha posto la domanda

Salve di seguito le indicazioni richieste:

Versione di Thunderbird: 128.10.1esr (32 bit) Versione del sistema operativo: windows 10 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): aruba Tipologia di account (POP3, IMAP): IMAP Estensioni installate: nessuno Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: nessuno Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): kaspersky Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto): in allegato

Attendendo un vostro gradito riscontro. porgo cordiali saluti

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Ti ho già indicato dove trovare informazioni -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79602.0