Manca l'audio nell'ambiente di Firefox

Buon giorno Da qualche giorno se utilizzo Firefox non ho l'audio su nessun sito. Con gli altri browser il problema non sussiste. Ho provato già tutte le soluzioni e le impostazioni consigliate per i problemi audio consigliate nell'Help di Firefox, ho fatto il ripristino, l'ho disinstallato e reinstallato, ma non cambia niente. L'unica cosa che non ho fatto e la disinstallazione/reinstallazione con rimozione dei dati. La problematica riguarda solo l'audio in Firefox, tutte le altre funzioni vanno bene. nootebook Acer swift 3 (2017) Windows 10 Attendo un eventuale consulenza. Grazie Giuseppe