Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni
Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.
Archiviato

Unsupported SASL authentication method.

giuseppe.mitta

A maggio 24 ho ricevuto la seguente email dal mio gestore di posta certificata:

“Gentile cliente, a partire dal giorno 10/06/2024 verranno dismessi meccanismi di autenticazione, utilizzati dai client desktop (a titolo esemplificativo non esaustivo: Outlook, thunderbird o altro strumento usato per accedere alla posta elettronica) CRAM-MD5, APOP, Digest-MD5 fortemente sconsigliati perché obsoleti, al fine di innalzare il livello di sicurezza adeguandolo agli standard correnti. Per continuare a fruire del servizio tramite client desktop, si raccomanda di procedere all’aggiornamento del proprio client di posta elettronica e alla verifica della congruità della configurazione utilizzata, di seguito riportata:

Server posta in arrivo: mail.postecert.it - protocollo pop3: il server richiede una connessione crittografata (ssl) porta 995 - protocollo imap: il server richiede una connessione crittografata (ssl) porta 993

Server posta in uscita: mail.postecert.it - protocollo smtp: il server richiede una connessione crittografata (ssl) porta 465 - Attivare la funzione: "Server della posta in uscita - Autenticazione del server necessaria"

In caso di bisogno, puoi contattare l’Assistenza, usando i riferimenti presenti sul sito https://www.poste.it.

Poste Italiane”

La mia configurazione di Thunderbird già rispettava i parametri SMTP e POP indicati nella email.

Fino a giugno ho ricevuto regolarmente la posta certificata.

Da luglio, invece, senza aver effettuato modifiche, mi esce questo messaggio:

“Invio del nome utente non riuscito. Il server di posta mail.postecert.it ha risposto: unsupported SASL authentication method”

Cosa devo fare?

Grazie

A maggio 24 ho ricevuto la seguente email dal mio gestore di posta certificata: “Gentile cliente, a partire dal giorno 10/06/2024 verranno dismessi meccanismi di autenticazione, utilizzati dai client desktop (a titolo esemplificativo non esaustivo: Outlook, thunderbird o altro strumento usato per accedere alla posta elettronica) CRAM-MD5, APOP, Digest-MD5 fortemente sconsigliati perché obsoleti, al fine di innalzare il livello di sicurezza adeguandolo agli standard correnti. Per continuare a fruire del servizio tramite client desktop, si raccomanda di procedere all’aggiornamento del proprio client di posta elettronica e alla verifica della congruità della configurazione utilizzata, di seguito riportata: Server posta in arrivo: mail.postecert.it - protocollo pop3: il server richiede una connessione crittografata (ssl) porta 995 - protocollo imap: il server richiede una connessione crittografata (ssl) porta 993 Server posta in uscita: mail.postecert.it - protocollo smtp: il server richiede una connessione crittografata (ssl) porta 465 - Attivare la funzione: "Server della posta in uscita - Autenticazione del server necessaria" In caso di bisogno, puoi contattare l’Assistenza, usando i riferimenti presenti sul sito https://www.poste.it. Poste Italiane” La mia configurazione di Thunderbird già rispettava i parametri SMTP e POP indicati nella email. Fino a giugno ho ricevuto regolarmente la posta certificata. Da luglio, invece, senza aver effettuato modifiche, mi esce questo messaggio: “Invio del nome utente non riuscito. Il server di posta mail.postecert.it ha risposto: unsupported SASL authentication method” Cosa devo fare? Grazie

Tutte le risposte (1)

unsupported SASL authentication method non è un errore standard Cosa significhi e come rimediarvi lo sa solo il gestore del servizio.