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Accedere al Supporto Mozilla con un account Mozilla
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Domande e risposte sull'utilizzo dell'account Firefox per accedere al sito del Supporto Mozilla.
Domande e risposte sull'utilizzo dell'account Firefox per accedere al sito del Supporto Mozilla.
Contenuti:
=Che cos'è un account Firefox?=
Un account Firefox consente di accedere con un solo nome utente a molti servizi di Mozilla come ad esempio Sync, Firefox Send, componenti aggiuntivi e altri. Ulteriori informazioni si trovano a [https://www.mozilla.org/firefox/accounts/ questa pagina].
=Perché il sistema viene modificato in modo da richiedere un account Firefox?=
Come parte dell'ecosistema Mozilla, l'account Firefox contribuisce a semplificare l'utilizzo di prodotti e servizi offrendo una maggiore sicurezza e la convenienza di avere un solo metodo di accesso.
=Che cosa accadrà alle vecchie credenziali del Supporto Mozilla?=
Una volta completato l'aggiornamento del sistema, non sarà più possibile utilizzare le vecchie credenziali del Supporto Mozilla.
=Che cosa accadrà se si possiede già un account Firefox oltre all'account del Supporto Mozilla?=
Se si utilizza lo stesso indirizzo email per ambedue gli account, i due account saranno automaticamente collegati tra loro.
=Che cosa accadrà se ai due account sono associati indirizzi email differenti?=
In questo caso, il sistema permetterà di collegare i due account: per prima cosa sarà necessario accedere con l'account del Supporto Mozilla; successivamente, si dovranno seguire le istruzioni riportate in modo da verificare l'account Firefox e collegare i due account tra loro.
=Che cosa accadrà ai nuovi utenti del Supporto Mozilla?=
Questa è la situazione ottimale: creando un nuovo account per il Supporto Mozilla, verrà automaticamente creato un account Firefox.
=Perché non è possibile modificare avatar, immagine password o email su Supporto Mozilla?=
Le informazioni del profilo sono integrate a quelle del profilo dell'account Firefox, dunque per modificarle è necessario visitare la [https://accounts.firefox.com/settings pagina delle impostazioni dell'account Firefox].
=Che cos'è un account Firefox?=
Un account Firefox consente di accedere con un solo nome utente a molti servizi di Mozilla come ad esempio Sync, Firefox Send, componenti aggiuntivi e altri. Ulteriori informazioni si trovano a [https://www.mozilla.org/firefox/accounts/ questa pagina].
=Perché il sistema viene modificato in modo da richiedere un account Firefox?=
Come parte dell'ecosistema Mozilla, l'account Firefox contribuisce a semplificare l'utilizzo di prodotti e servizi offrendo una maggiore sicurezza e la convenienza di avere un solo metodo di accesso.
=Che cosa accadrà alle vecchie credenziali del Supporto Mozilla?=
Una volta completato l'aggiornamento del sistema, non sarà più possibile utilizzare le vecchie credenziali del Supporto Mozilla.
=Che cosa accadrà se si possiede già un account Firefox oltre all'account del Supporto Mozilla?=
Se si utilizza lo stesso indirizzo email per ambedue gli account, i due account saranno automaticamente collegati tra loro.
=Che cosa accadrà se ai due account sono associati indirizzi email differenti?=
In questo caso, il sistema permetterà di collegare i due account: per prima cosa sarà necessario accedere con l'account del Supporto Mozilla; successivamente, si dovranno seguire le istruzioni riportate in modo da verificare l'account Firefox e collegare i due account tra loro.
=Che cosa accadrà ai nuovi utenti del Supporto Mozilla?=
Questa è la situazione ottimale: creando un nuovo account per il Supporto Mozilla, verrà automaticamente creato un account Firefox.
=Come procedere se non è possibile accedere a un account Firefox esistente e si deve chiedere supporto per il problema riscontrato?=
Per le possibili soluzioni a questo tipo di problemi, consultare gli articoli [[What if I'm locked out of Two-Step Authentication?]] e [[I'm having problems confirming my Firefox account]]. Se non si riesce ad accedere al proprio account Firefox per altri motivi, è possibile creare un nuovo account Firefox utilizzando un altro indirizzo email, in modo da poter accedere al supporto Mozilla e chiedere aiuto.
=Perché non è possibile modificare avatar, immagine password o email su Supporto Mozilla?=
Le informazioni del profilo sono integrate a quelle del profilo dell'account Firefox, dunque per modificarle è necessario visitare la [https://accounts.firefox.com/settings pagina delle impostazioni dell'account Firefox].