Ultima modifica:
Se quando si apre Mozilla VPN sul proprio Mac viene visualizzato un messaggio relativo alle app basate su Intel o a Rosetta, di solito significa che l'app deve essere aggiornata. Potrebbe essere visualizzato un messaggio come:
“Il supporto per le app basate su Intel sta terminando. Questa versione di Mozilla VPN non si aprirà in una futura versione di macOS.”
Per il momento Mozilla VPN dovrebbe comunque aprirsi e funzionare normalmente, ma questo avviso significa che la versione corrente potrebbe non essere supportata nelle versioni future di macOS.
Indice dei contenuti
Perché questo accade
Apple sta rimuovendo il supporto per Rosetta, che consentiva alle app meno recenti create per Mac basati su processori Intel di funzionare su dispositivi Apple silicon (come M1, M2 e versioni più recenti).
Le versioni molto datate di Mozilla VPN (del 2023 e precedenti) si basano su Rosetta. Sulle versioni più recenti di macOS, queste versioni molto datate di Mozilla VPN potrebbero non aprirsi più.
Per ulteriori informazioni, consultare questo articolo del supporto Apple.
Aggiornare Mozilla VPN per risolvere il problema
La soluzione più affidabile è installare la versione più recente di Mozilla VPN.
- Visitare la pagina di download di Mozilla VPN.
- Scaricare la versione più recente.
- Aprire il file scaricato sul proprio computer.
- Trascinare Mozilla VPN nella cartella .
- Sostituire la versione esistente se richiesto.
- Aprire Mozilla VPN.
Tutte le versioni recenti vengono eseguite in modo nativo su Apple silicon e non richiedono Rosetta.
Se Mozilla VPN continua a non aprirsi
- Riavviare il Mac dopo aver installato l'aggiornamento.
- Assicurarsi che la versione di macOS in uso sia aggiornata.
- Provare a reinstallare Mozilla VPN.
Se il problema persiste, contattare il Supporto Mozilla.
Risposte alle domande più frequenti
Perché viene visualizzato un messaggio relativo alle app basate su Intel?
Questo messaggio viene visualizzato quando un'app dipende da una tecnologia meno recente (Rosetta) che non è più supportata nelle versioni più recenti di macOS.
È necessario Rosetta per utilizzare Mozilla VPN?
No. Le versioni attuali di Mozilla VPN vengono eseguite in modo nativo su Apple silicon e non richiedono Rosetta.
È necessario cambiare qualcosa in questo momento?
No. Per il momento Mozilla VPN continuerà a funzionare normalmente.
Tuttavia, l'aggiornamento garantisce che rimanga compatibile con le future versioni di macOS.
Mozilla VPN smetterà di funzionare su macOS?
Non per il momento. Tuttavia, le versioni meno recenti che si basano su Rosetta potrebbero smettere di funzionare nelle future versioni di macOS.
L'aggiornamento di Mozilla VPN avrà effetti sul mio account?
No. L'aggiornamento dell'app non influisce sull'abbonamento, sull'accesso o sulle impostazioni.
