La messaggistica RCS (Rich Communication Services) è una novità di iOS 18. Se l'operatore telefonico la supporta, verrà utilizzata per inviare messaggi ai telefoni dotati di sistema operativo Android. Su iOS 17 e versioni precedenti (così come con gli operatori telefonici che ancora non supportano il protocollo RCS), vengono utilizzati SMS e MMS per inviare questi messaggi.

Se si utilizza iOS 18 con Mozilla VPN e l'operatore telefonico supporta la messaggistica RCS, si potrebbe non essere in grado di inviare e ricevere messaggi quando Mozilla VPN è attiva. Apple è a conoscenza di questo problema. Fino a quando non verrà risolto, la soluzione migliore è disattivare RCS mentre si utilizza Mozilla VPN.

Disattivare il protocollo RCS significa che i messaggi inviati ai dispositivi Android verranno ricevuti e consegnati utilizzando i protocolli SMS e MMS, proprio come avveniva prima dell'aggiornamento a iOS 18.

Qual è la causa del problema?

La funzionalità di messaggistica RCS (Rich Communication Services) in iOS 18 è attualmente incompatibile con l'implementazione delle VPN da parte di Apple. Quando una VPN è attiva, i messaggi RCS non possono essere né inviati né ricevuti. Questa è una limitazione nota da parte di Apple e si prevede una correzione nei futuri aggiornamenti di iOS.

Soluzione temporanea: disattivare la messaggistica RCS

Come soluzione temporanea, seguire questi passaggi per disattivare la messaggistica RCS su iPhone quando si utilizza Mozilla VPN. Questo permetterà di continuare a inviare e ricevere messaggi tramite i protocolli standard SMS/MMS, senza influenzare la funzionalità dei messaggi; sarà ancora possibile inviare testi, video e immagini.

1. Aprire l'app Impostazioni sull'iPhone.
2. Scorrere verso il basso e toccare su Messaggi.
3. Nelle impostazioni dei Messaggi, individuare e toccare Messaggistica RCS (se disponibile).

   Nota: se l'opzione Messaggistica RCS non viene visualizzata, significa che l'operatore telefonico non supporta ancora il protocollo RCS.

4. Spostare l'interruttore corrispondente su spento per disattivare la messaggistica RCS.

Articoli correlati

• Che cos'è Mozilla VPN e come funziona
• Come scaricare Mozilla VPN sul proprio computer desktop o su un dispositivo mobile
• Utilizzare l'estensione Multi-Account Containers con Mozilla VPN