Firefox si apre con una schermata trasparente o vuota

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  • Autore: filla2
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Su un sistema con componenti aggiuntivi installati problematici o malevoli, Firefox potrebbe aprirsi con una schermata vuota o trasparente e senza elementi dell'interfaccia visibili. In alcuni casi Firefox potrebbe anche chiudersi inaspettatamente. Questo articolo fornisce le soluzioni per risolvere il problema.

blank or transparent window

Nota: Questo è un esempio di come potrebbe apparire una una versione danneggiata di Firefox.

1. Aprire Firefox in Modalità normale

Accertarsi che non siano aperte altre versioni di Firefox e che nessuna finestra sia aperta.

Aprire Firefox in Modalità normale tenendo premuto il tasto Maiusc durante l'avvio di Firefox.Tenendo premuto il tasto Opzione durante l'avvio di Firefox.andando sul Terminale e avviando: firefox -modalità-normale
Potrebbe essere necessario specificare il percorso di installazione di Firefox (es. /usr/lib/firefox)

Safe Mode Fx 15 - Win

Fare clic sul pulsante Avvia in Modalità normale per avviare Firefox con le estensioni e i temi disabilitati per questa sessione.

2. Trovare e rimuovere le estensioni problematiche

  1. Fare clic sul pulsante dei menu Fx89menuButton, successivamente su Estensioni e temi, quindi selezionare il pannello Estensioni.
  2. Cercare estensioni sospette, in particolare le voci che non sono state installate intenzionalmente o di cui non si conosce l'utilizzo. Ad esempio barre degli strumenti incorporate a software di terze parti che possono causare questo problema. Altri esempi di estensioni problematiche sono Browser Companion Helper, Codec-C, Cod ecv, OneClickDownloader, TheBflix e wxDfast (questa non è una lista completa).
  3. Fare clic sul pulsante Rimuovi accanto a tali estensioni o, nel caso non sia disponibile, disabilitare queste funzioni.

    remove addons during safemode
  4. Riavviare Firefox.
Nota: Nella incertezza sulle estensioni da rimuovere o disabilitare, disabilitare tutte le estensioni presenti nella Gestione componenti aggiuntivi e riavviare Firefox.

3. Controllare il computer per l'eventuale presenza di malware

Dopo aver completato i passi precedenti, controllare il proprio computer per l'eventuale presenza di malware. Leggere Come eliminare i malware?? per informazioni sui programmi consigliati per la rimozione dei malware.