Risposte alle domande più frequenti su Thunderbird 78
Informazioni sulla versione
- ID versione: 208471
- Data di creazione:
- Autore: Michele Rodaro
- Commento: Prima stesura. Serve QA (faccio alcune modifiche in originale -> link vari)
- Revisionata: No
- Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione
Questo articolo riporta le risposte alle domande più frequenti per i nuovi utenti di Thunderbird 78, in particolare per gli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento da una versione precedente.
Indice dei contenuti
Dopo l'aggiornamento a Thunderbird 78, non si riesce a scaricare le email
Uno dei motivi per cui ciò potrebbe accadere è l'utilizzo di protocolli di sicurezza obsoleti da parte del proprio fornitore (provider) di posta elettronica. Una delle priorità di Thunderbird è quella di proteggere la privacy e la sicurezza delle comunicazioni dei suoi utenti. Questo è il motivo per cui, per impostazione predefinita, in Thunderbird 78 non avviene la connessione a server che non supportano il moderno protocollo di sicurezza della connessione TLS 1.2. Quindi, se il proprio provider di posta elettronica supporta solo i protocolli di sicurezza obsoleti TLS 1.0 o TLS 1.1, lo scaricamento delle email non funzionerà per impostazione predefinita. Se si ha davvero la necessità di connetterti a tali server di posta con sicurezza obsoleta, o se si vuole verificare controllare se questa è la causa del problema del mancato scaricamento dei messaggi, è possibile riattivare temporaneamente i protocolli di sicurezza precedenti nelle impostazioni di Thunderbird.
Come attivare i protocolli di sicurezza obsoleti TLS 1.0 e 1.1
- Aprire l'Editor di configurazione (about:config):
- > >
- Nel campo di ricerca Invio. , digitare about:config e premere
- Nei risultati di ricerca, fare clic sul pulsante . Quando si accede all'editor di configurazione, verrà mostrato un avviso che raccomanda di fare attenzione. Fare clic sul pulsante per proseguire.
- Nella finestra di dialogo about:config, cercare la preferenza security.tls.version.min.
- Fare doppio clic sulla preferenza security.tls.version.min e modificarne il valore da 3 a 1, premere quindi o Invio.
- Chiudere la finestra di dialogo about:config e la scheda delle .
- Riavviare Thunderbird e provare a scaricare i propri messaggi.
Se si riesce a scaricare i propri messaggi dopo aver modificato questa preferenza:
- Informare il proprio provider di posta elettronica di aggiornare i protocolli di sicurezza sul server per supportare il protocollo TLS 1.2.
- Ripristinare la preferenza security.tls.version.min al valore originale il prima possibile ripetendo la procedura sopra riportata, quindi facendo clic con il tasto destro del mouse sulla preferenza e scegliendo dal menu contestuale.
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