Se con Firefox non è possibile accedere ad un sito sicuro (un sito cioè il cui indirizzo comincia con https) verrà visualizzata una pagina di errore con l'intestazione Connessione sicura non riuscita e di seguito il messaggio di errore.

• Se questa intestazione viene visualizzata quando non si sta accedendo ad un sito sicuro, vedere l'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.
• Se viene visualizzato il messaggio di errore Questa connessione non è sicura, fare riferimento all'articolo Che cosa significa "Questa connessione non è sicura".
• Per le soluzioni relativi ad altri messaggi di errore, leggere Errore nel caricamento di un sito web.

Non può essere instaurata una connessione sicura

Quando il computer in uso durante la navigazione tenta di instaurare una comunicazione sicura con un sito web, tale operazione viene supervisionata da Firefox verificando che il certificato e il metodo utilizzati siano effettivamente sicuri.

Alcuni siti web utilizzano meccanismi TLS obsoleti (e quindi non più sicuri) per instaurare questa connessione. In questi casi, Firefox non consente la navigazione su questi siti. Quando ciò accade, viene visualizzata una pagina di errore con l'opzione di riportare tale problema agli sviluppatori di Mozilla.

Avvisi relativi ai certificati

In Firefox vengono utilizzati i certificati relativi ai siti web sicuri per garantire che le informazioni siano trasmesse precisamente al destinatario desiderato e siano al sicuro da tentativi di intercettazione. Per l'elenco degli avvisi relativi ai certificati, leggere l'articolo Che cosa significa "Questa connessione non è sicura".