MEMORIA

Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones: *Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados ([[Troubleshoot Mode Thunderbird]]). En el menú Ayuda, haz clic en "Modo de resolución de problemas" - no uses la casilla de verificación para desactivar permanentemente los complementos. Si Thunderbird se comporta correctamente, puede que un complemento o tema esté interfiriendo con el funcionamiento normal. Para probar: **Reinicia Thunderbird y prueba los complementos desactivándolos todos y, a continuación, vuelve a activarlos de uno en uno hasta que localices el que causa el problema. (O si tienes muchos complementos, prueba a desactivar la mitad cada vez). **Prueba otros temas. Si lo anterior no soluciona el problema, una configuración o personalización del usuario podría estar interfiriendo. *Reinicia el sistema operativo en modo seguro con funciones de red. Esto carga solo lo básico necesario para iniciar tu ordenador mientras habilita una conexión a Internet. Haz clic en tu sistema operativo para obtener instrucciones sobre cómo iniciar en modo seguro: [https://support.microsoft.com/es-es/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f Windows 11], [https://support.microsoft.com/es-es/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode Windows 10], [http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/windows-startup-settings-safe-mode Windows 8], [http://windows.microsoft.com/es-es/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7 Windows 7], [http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=es_ES OSX]. (Información general sobre [http://es.wikipedia.org/wiki/Modo_a_prueba_de_fallos Modo a prueba de fallos].) ; Si el modo seguro para el sistema operativo soluciona el problema, entonces el software que se carga durante el inicio del ordenador está causando problemas. Las posibilidades incluyen, entre otras: escaneo de antivirus, virus/malware, descargas en segundo plano como actualizaciones de programas. *Si el problema es de rendimiento, sigue los pasos en [[Profiling Thunderbird Performance]] y proporciónanos una URL a un perfil de rendimiento.