Hola, Es una cuenta IMAP o POP3 ? en una cuenta IMAP los correos esta en el servidor de correo, en el caso de POP3 no. Que procedimiento realizo para reiniciar la cuenta?

Saludos

Gracias por contestar Gerardo. Si es una cuenta de IMAP. El procedimiento fue cerrar la sesion y reiniciarla nuevamente pero los datos se debieron cargar de forma manual. Puede que haya cambiado alguna configuracion, pero lo desconozco ya que una persona ajena realizo el procedimiento y no logro contactarla por el momento. Me podrias indicar como accedo al servidor del correo?

Ahora vi que una Pc sin uso que tiene la misma cuenta que la que uso actualmente tiene el servidor POP, creo que por ahi estaria el problema, el cambio de cuentas del servidor pero con el mismo usuario

Hola, Vamos por partes: IMAP Depende de su proveedor de su cuenta, por ejemplo gmail, hotmail, live, etc tienen sus paginas web para ver los correos online, si es un proveedor de correo privado debería contactar con su soporte para saber si tiene esta posibilidad.

Si tiene clientes de correo uno con IMAP y otro con POP3 con la misma cuenta eso es un problema, ya que el cliente POP3 descarga los correos del servidor, pruebe abrir este cliente sin conexión a internet para revisar si están los correos buscados. Saludos