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Não consigo adiconar contar do Gmail no TB v.60.5.1 (32b) - SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Fiz a troca da senha de todas as minhas contas de e-mail e ao reconfigurar as senhas, o TB começou a dar erro de login. Fiz várias tentativas e a última foi remover as contas e recria-las, porém, para minha surpresa, toda vez ao criar a conta que o TB vai verificar os dados da conta (COMUNICAÇÃO) e abre a janela de autenticação junto ao GMAIL, essa tela não abre e me aparece o erro: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Abaixo tenho a opção de "ADICIONAR UMA EXCEÇÃO", um link, mas ao clica-lo, o mesmo não funciona, o link não leva a lugar nenhum!

Na tentativa de resolver, fui em CERTIFICADOS nas configurações avançadas e apaguei todos eles achando que o TB iria adiciona-los novamente corrigindo o problema, porém o mesmo persiste.

Já vasculhei a internet, tentei todos os tutoriais que achei, já removi o TB e o FF do Windows e limpei o registro; mesmo assim não consigo revolver meu problema!

Utilizo aqui: W7 SP1, TB v.60.5.1 (32b), FF v.65.0.1.(64b). AntiVirus: KasperSky Free v.19.0.0.1088(d), SpyHunter v.4.

Alguém me ajuda por favor!

Fiz a troca da senha de todas as minhas contas de e-mail e ao reconfigurar as senhas, o TB começou a dar erro de login. Fiz várias tentativas e a última foi remover as contas e recria-las, porém, para minha surpresa, toda vez ao criar a conta que o TB vai verificar os dados da conta (COMUNICAÇÃO) e abre a janela de autenticação junto ao GMAIL, essa tela não abre e me aparece o erro: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Abaixo tenho a opção de "ADICIONAR UMA EXCEÇÃO", um link, mas ao clica-lo, o mesmo não funciona, o link não leva a lugar nenhum! Na tentativa de resolver, fui em CERTIFICADOS nas configurações avançadas e apaguei todos eles achando que o TB iria adiciona-los novamente corrigindo o problema, porém o mesmo persiste. Já vasculhei a internet, tentei todos os tutoriais que achei, já removi o TB e o FF do Windows e limpei o registro; mesmo assim não consigo revolver meu problema! Utilizo aqui: W7 SP1, TB v.60.5.1 (32b), FF v.65.0.1.(64b). AntiVirus: KasperSky Free v.19.0.0.1088(d), SpyHunter v.4. Alguém me ajuda por favor!

Chosen solution

Olá!

Lamento o ocorrido. Você já tentou iniciar um novo perfil no seu Thunderbird para verificar se o problema é resolvido ? O seguinte artigo apresenta o passo a passo para criar um novo: Usando vários perfis Vi que está utilizando o Kapersky como antivírus, existem relatos relacionados ao Thunderbird utilizando Gmail, eles apresentam um artigo em relação a isso, aqui.

Aguardo retorno.

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Segue imagem do erro

Chosen Solution

Olá!

Lamento o ocorrido. Você já tentou iniciar um novo perfil no seu Thunderbird para verificar se o problema é resolvido ? O seguinte artigo apresenta o passo a passo para criar um novo: Usando vários perfis Vi que está utilizando o Kapersky como antivírus, existem relatos relacionados ao Thunderbird utilizando Gmail, eles apresentam um artigo em relação a isso, aqui.

Aguardo retorno.

Jhonatas Rodrigues said

Obrigado meu amigo, deu certo adicionando um novo perfil.

Modified by Raphael_Magalhaes