En este artículo se describe cómo desinstalar una extensión o un tema que no se puede quitar siguiendo las instrucciones de How to uninstall add-ons.
Nota: Las extensiones instaladas debido a una directiva de empresa se pueden quitar manualmente como se describe en este documento, pero se reinstalarán automáticamente durante el siguiente inicio del Thunderbird. En este caso, póngase en contacto con su departamento de TI para obtener más información sobre las directivas empresariales aplicadas.
Tabla de contenidos
Desinstalación de complementos de Thunderbird Modo Seguro
Si no puede acceder al add-on manager o si la opción de desinstalar un add-on está deshabilitada, necesitará desistalarlo en el Modo Seguro de Thunderbird.
- Haga clic en el botón de menú
La imagen "fx57menu" no existe., haga clic en y seleccione .
- En el diálogo de Modo Seguro de Thunderbird, haga clic en .
Cuando Thunderbird haya arrancado en Modo Seguro, intente desinstalar el add-on y reinicie Thunderbird.
Desinstalando add-ons manualmente
Navegue hasta el directorio donde están instaladas las extensiones y borre la extensión:
- Haga clic en el botón de menú La imagen "fx57menu" no existe., haga clic en seleccione . Se abrirá la pestaña de Troubleshooting Information.
- Bajo el título de Application Basics junto a la carpeta de perfil, haga clic en . Se abrirá una nueva ventana con la inforación de la carpeta de su perfil.Your profile folder will open.
- Abra la carpeta extensions dentro de su carpeta de perfil. Dentro de la carpeta extensions encontrará los archivos XPI de cada extensión que tenga instalada.
- Para determinar qué archivo XPI corresponde a una extensión que quiere desinstalar, vuelva a Thunderbird y a la pestaña .
- En la sección de Extensions, encuentre la extensión que quiera eliminar y tome nota de la columna ID.
- Haga clic en el botón de menú La imagen "fx57menu" no existe. y seleccione para cerrar Thunderbird.
- Borre la carpeta o en archivo XPI que corresponda a la ID de la extensión que haya anotado anteriormente.
