En cualquier momento, tienes la opción de cancelar tu suscripción a Mozilla VPN. Al hacerlo, la función de renovación automática se desactivará y tu servicio de Mozilla VPN dejará de funcionar al finalizar el período de tu suscripción. Cancelar tu suscripción no eliminará tu Mozilla account. En caso de que no tengas otros servicios de Mozilla vinculados a tu Mozilla account y desees eliminarla, consulta el artículo ¿Cómo elimino mi Mozilla account? para obtener más detalles.
En la web
- Visita la configuración de Suscripción de pago en la página de cuentas de Mozilla.
- Selecciona
o
junto a la suscripción de Mozilla VPN.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu cancelación.
En la aplicación Mozilla VPN
Gestiona tu suscripción a través de la aplicación Mozilla VPN haciendo lo siguiente:
- Abre Mozilla VPN.
- Selecciona el icono de Ajustes
.
- Selecciona la opción Cuenta.
- El panel que se abre a continuación muestra más detalles sobre tu suscripción (es posible que primero tengas que iniciar sesión).
- En la parte inferior, selecciona
- Se abrirá la página de Suscripciones de tus cuentas de Mozilla.
- Para las suscripciones de Google o Apple, se abrirá la página de gestión de suscripciones de la tienda correspondiente.
- Localiza y selecciona la opción de cancelación para la suscripción de Mozilla VPN.