Este artículo te muestra qué tienes que hacer si no puedes agregar nuevos marcadores ni realizar otros cambios en ellos.

No puedo agregar ni cambiar los marcadores

Si no puedes añadir nuevos marcadores o si los cambios que aplicas en la barra de herramientas no se guardan cuando reinicias Firefox, consulta el artículo La barra de herramientas se reinicia.

Si no puedes añadir nuevos marcadores ni realizar ningún cambio y tienes instalada alguna extensión para marcadores de Firefox, como por ejemplo, una extensión para sincronizar los marcadores, sigue las instrucciones que aparecen en el artículo Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox para ver si ese es el problema.

Puedo añadir o cambiar los marcadores, pero desaparecen cada vez que inicio Firefox

Si puedes añadir, eliminar, organizar y hacer cambios en tus marcadores, pero todo desaparece cada vez que reinicias Firefox, intenta lo siguiente:

Repara el archivo de marcadores

Si los cambios que aplicas a tus marcadores desaparecen cuando reinicias Firefox, el problema puede ser que el archivo que contiene esos marcadores esté protegido. Si lo está, el archivo no puede modificarse, lo que impide que Firefox guarde los cambios que apliques.

Crea un nuevo archivo de marcadores

Los marcadores y el historial de navegación están almacenados en la carpeta de perfil de Firefox en un archivo que se llama places.sqlite. Si hay algún problema con este archivo, cada vez que inicies Firefox se perderán todos los cambios que hayas hecho. Si quieres que Firefox cree un nuevo archivo places.sqlite, tienes que eliminar (o renombrar) el que ya existe.

Quizás quieras imprimir o copiar estas instrucciones, ya que tendrás que cerrar Firefox para poder borrar o renombrar el archivo.

1. Abre tu carpeta de perfil de usuario:

   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Más Información para solucionar problemas.Desde el menú Ayuda, elige la opción Información para solucionar problemas. Se abrirá la pestaña Información para solucionar problemas.
   • En la sección Configuración básica de la aplicación, junto a Carpeta de perfilDirectorio de perfil, haz clic en Abrir carpetaMostrar en FinderAbrir directorio. Se abrirá una ventana que contiene tu carpeta de perfil.Se abrirá tu carpeta de perfil.Se abrirá tu directorio de perfil.
   Nota: Si Firefox muestra un error después de hacer clic en Abrir carpeta o si te resulta imposible abrir o utilizar Firefox, sigue las instrucciones que se muestran en Buscar tu perfil sin necesidad de abrir Firefox.

2. Cierra Firefox completamente: Haz clic en el botón de menú de Firefox y selecciona Salir.En la parte superior de la pantalla, haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir de Firefox.Haz clic en el menú de Firefox y selecciona Salir.
3. En tu carpeta de perfil, encuentra los archivos places.sqlite y places.sqlite-journal (si existe) y bórralos (o renómbralos, por ejemplo, a places.sqliteOLD, para mantener el antiguo archivo como respaldo).

• (Opcional) Elimina también el archivo xulstore.json. Esto restablecerá cualquier personalizaciones de la barra de herramientas que hayas hecho.

La próxima vez que inicies Firefox, se creará un nuevo archivo places.sqlite y se importará automáticamente la copia de seguridad de marcadores más reciente. Tus marcadores se restaurarán desde la copia de seguridad, pero perderás tu historial de navegación. Ten en cuenta que el historial de navegación se utiliza para la función de autocompletado de la barra de direcciones.

Basado en información de Bookmarks not saved (mozillaZine KB)