Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas

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  • Identificador de la revisión: 26096
  • Creada:
  • Creador/a: inma_610
  • Comentario: Corrección de pequeños errores .
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  • Revisado por: inma_610
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Después de un tiempo, Firefox puede desarrollar problemas tales como lentitud, bloqueos, barras de herramientas no deseadas y demás. Solucionar y arreglar estos problemas puede ser difícil y llevar tiempo. La opción Restablecer Firefox puede solucionar muchos problemas restableciendo Firefox a su estado predeterminado, pero guardando tu información esencial.

Nota: Este artículo solo es válido para la última versión de Firefox que puede descargarse desde mozilla.org/.

¿Qué hace la opción de Restablecer?

Se guardan todas las configuraciones de Firefox y tu información personal en tu carpeta de perfil. La opción restablecer funciona creando una nueva carpeta de perfil, pero, al mismo tiempo que conservando:

  • Marcadores
  • Historial de navegación
  • Contraseñas
  • Cookies
  • Información autocompletada de los formularios web

Durante el proceso, estas características no se guardan ni vuelven a su opción predeterminada:

  • Extensiones y temas: aunque pueden ser increíblemente útiles, algunas extensiones y temas pueden causar problemas. Si necesitas reinstalar extensiones importantes, lee Encontrar e instalar complementos para agregar características a Firefox para obtener ayuda.
  • Abrir pestañas, ventanas o grupos de pestañas: el proceso de restablecimiento cerrará todas las páginas web abiertas.

Como tus marcadores e historiales de navegación se han guardado, aún debería ser posible volver a tus páginas favoritas. Lee ¿Dónde puedo encontrar mis marcadores? y Buscar en tus marcadores, historial y pestañas con la Barra Alucinante para más información. Además, como tus cookies se han guardado, no se habrá cerrado la sesión en ninguna página.

  • Tampoco se guardan: preferencias específicas de páginas, buscadores, diccionario personal, historial de descargas, almacenamiento DOM, configuraciones de certificado de seguridad, configuraciones de seguridad de dispositivo, acciones de descarga, complementos de tipo MIME, personalizaciones de la barra de herramientas y estilos de usuario. Lee el artículo Perfiles: el lugar donde Firefox almacena tus contraseñas, marcadores y otros datos de usuario para tener más información al respecto.

¿Cómo puedo restablecer Firefox a su estado predeterminado?

  1. En la parte superior de le ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox, ve al submenú Ayuda
    (en Windows XP, haz clic en el menú Ayuda en la parte superior de la ventana de Firefox) y selecciona Información para solucionar problemas.
    Troubleshooting info - win
  2. Haz clic en el botón Restablecer Firefox en la esquina superior derecha de la página de Información para solucionar problemas.
    Reset Firefox - Win - 1
  3. Para continuar, haz clic en el botón Restablecer Firefox en la ventana de confirmación que se abre.
  4. Se cerrará y restablecerá Firefox. Una vez acabado, una ventana mostrará una lista con información sobre lo que se ha importado. Haz clic en Finalizar y Firefox se abrirá. ¡Ya está!
  1. En la barra de menú, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información para solucionar problemas.

    Troubleshooting info - mac
  2. Haz clic en el botón Restablecer Firefox en la esquina superior derecha de la página de Información para solucionar problemas.
    Reset Firefox - Mac - 1
  3. Para continuar, haz clic en Restablecer Firefox en el aviso de confirmación que aparece.
  4. Se cerrará y restablecerá Firefox. Una vez acabado, una ventana mostrará una lista con información sobre lo que se ha importado. Haz clic en Hecho y Firefox se abrirá. ¡Ya está!
  1. En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el menú Ayuda y selecciona Información parra solucionar problemas.
    Troubleshooting info - lin
  2. Haz clic en el botón Restablecer Firefox en la esquina superior derecha de la página de Información para solucionar problemas.
    Reset Firefox - Lin - 1
  3. Para continuar, haz clic en el botón Restablecer Firefox en la ventana de confirmación que se abre.
  4. Se cerrará y restablecerá Firefox. Una vez acabado, una ventana mostrará una lista con información sobre lo que se ha importado. Haz clic en Finalizar y Firefox se abrirá. ¡Ya está!